Terme van die diens

Rev 18 | 24.04.2026

1 Algemeen, Kontraktaal

(1) Toepassingsgebied van die Algemene Bepalings en Voorwaardes Hierdie Algemene Bepalings en Voorwaardes (AVV) is van toepassing op alle dienste wat deur Digital Language Testing UG (beperkte aanspreeklikheid) verskaf word, in die besonder eksamens, voorbeeldeksamens, taalkursusse en opsionele bykomende dienste soos identiteitsverifikasie (bv. PostIdent), wat tussen Digital Language Testing UG en die kliënt (student of eksamenkandidaat) gesluit word. Die tans geldige eksamenregulasies van Digital Language Testing UG (te eniger tyd beskikbaar by www.deutschtest.digital/pruefungsordnung) is 'n integrale en formele deel van hierdie Algemene Bepalings en Voorwaardes. Deur hierdie AVV te aanvaar, erken die kliënt die bepalings van die eksamenregulasies ten volle as kontraktueel bindend. Enige verskillende of teenstrydige bepalings en voorwaardes van die kliënt sal slegs erken word indien Digital Language Testing UG dit uitdruklik skriftelik bevestig..

(2) Veranderinge aan die Bepalings en Voorwaardes Wysigings aan hierdie Terme en Voorwaardes sal skriftelik, per faks of per e-pos aan die kliënt meegedeel word. Wysigings wat nadelig vir die kliënt is, sal slegs van krag wees indien die kliënt uitdruklik daarmee saamstem. Wysigings van 'n redaksionele, verduidelikende of voordelige aard sal geag word gekommunikeer en aanvaar te wees, tensy die kliënt binne vier weke na ontvangs skriftelik beswaar maak. Die kliënt sal afsonderlik in kennis gestel word van hul reg om beswaar te maak en die gevolge van stilswye.

(3) Kontraktaal Die taal wat beskikbaar is vir die sluiting van die kontrak is uitsluitlik Duits. Vertalings in ander tale is slegs vir inligtingsdoeleindes. In geval van enige verskille tussen taalweergawes, sal die Duitse weergawe voorrang hê.

2. Toepaslike wetgewing, verpligte verbruikersbeskermingsregulasies

Die wette van die Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsondering van die VN-Konvensie oor Kontrakte vir die Internasionale Koop van Goedere (CISG), mits (a) die kliënt sy gewone verblyfplek in Duitsland het, of (b) die kliënt se gewone verblyfplek in 'n staat is wat nie 'n lid van die Europese Unie is nie. Vir kliënte wat in die EU woon, bly Duitse wetgewing van toepassing, sonder afbreuk te doen aan enige verpligte bepalings van die staat waarin die kliënt sy gewone verblyfplek het.

3. Onderwerp van die kontrak, sluiting van die kontrak

(1) Nie-bindende aanbieding van produkte en dienste Die aanbieding van ons produkte en dienste op die webwerf www.deutschtest.digital vorm nie 'n wetlik bindende aanbod nie. Dit word slegs vir die inligting van ons kliënte verskaf.

(2) Bestelproses in die aanlynwinkel In die aanlynwinkel kies die kliënt die verlangde produkte of dienste. Deur op die "Koop nou" of "Bespreek nou" knoppie te klik, gaan die kliënt direk na die afhandelingsproses.

(3) Indiening van 'n bindende aanbod in die betaalarea (3) Deur die ooreenstemmende blokkie te kies, bevestig die kliënt dat hulle die bepalings en voorwaardes gelees het en daarmee saamstem. insluitend die geïntegreerde eksamenregulasies, het die kansellasiebeleid, die privaatheidsbeleid en enige ander databeskermingsinligting gelees en aanvaar.Deur op een van die betalingsverwerkingsknoppies te klik ("PayPal - Koop nou", "Debietorder - Koop nou" of "Kredietkaart/Debietkaart"), dien die kliënt 'n bindende aanbod in om die gekose produkte of dienste te koop..

(4) Uitvoering van betaling Die kliënt sal dan na die betrokke betalingsverskaffer herlei word en kan die betaling daar voltooi. In geval van onverwagte betalingsprobleme, moet die kliënt eers Digital Language Testing UG se ondersteuningspan kontak voordat hy/sy 'n verdere bespreking maak.

(5) Sluiting van die kontrak Die kontrak tussen die kliënt en Digital Language Testing UG word gesluit sodra die outomatiese bestelbevestiging per e-pos gestuur word. Indien betaling teen daardie tyd nog nie gemaak is nie, is betaling verpligtend.

(6) Selfverantwoordelike bespreking en betaling Die kliënt bevestig dat hulle die produkte of dienste vir hulself bespreek en dit op eie risiko gebruik. Die kliënt stem in om slegs hul eie betaalmiddele te gebruik, soos persoonlike kredietkaarte of PayPal-rekeninge. Die kontrak tree in werking met voltooiing van die bespreking. Betaling is onmiddellik na bespreking betaalbaar en moet sonder versuim geskied.

(7) Beëindiging van die kontrak Die toepaslike bepalings van die Duitse Burgerlike Wetboek (BGB) is van toepassing op die beëindiging van die kontrak.

4 Korreksienota

Tydens die bestelproses kan die kliënt dienste te eniger tyd verwyder. Nadat die kliënt op "Gaan voort" geklik het, voer die kliënt hul inligting in en kies die versendings-/betaalmetode. Die kliënt hersien dan hul inligting op die oorsigbladsy. Invoerfoute kan reggestel word via "Wysig". Indien die kliënt kanselleer, kan hulle eenvoudig die blaaiervenster toemaak. Nadat die kliënt op "Plaas bestelling" geklik het, word die kliënt se verklaring wetlik bindend.

5. Berging van die kontrakteks

Die kontraktuele bepalings en voorwaardes, insluitend die bespreekte dienste, hierdie Bepalings en Voorwaardes, en die kansellasiebeleid, sal per e-pos aan die kliënt gestuur word. Digital Language Testing UG stoor nie die kontraktuele bepalings en voorwaardes nie.

6 Databeskerming

Ons hanteer kliënte se persoonlike data verantwoordelik. Verdere inligting oor dataverwerking en kliënteregte kan in ons privaatheidsbeleid gevind word.

7 Betalingsvoorwaardes

(1) Betaalmetodes: Betaling word uitsluitlik via PayPal of Stripe gemaak. (2) Pryse en belasting: Alle pryse is finale pryse insluitend statutêre BTW. (3) Verrekening en retensieregte: Verrekening is slegs toelaatbaar indien die kliënt se teen-eise onbetwis of wettiglik gevestig is. Retensieregte kan slegs binne dieselfde kontraktuele verhouding beweer word. (4) Betalingsverwerking: Ons dienste sal slegs gelewer word nadat volle betaling ontvang is.

8 Eksamenvereistes – prosedure, verpligtinge en bykomende vereistes

(a) Verpligtinge van die eksaminandus

1. Voorbereiding: Die kliënt moet voorberei volgens die eksamenregulasies by www.deutschtest.digital/pruefungsordnung. Hierdie eksamenregulasies is 'n wetlik bindende deel van die kontrak. 'n Kontrolelys sal ook per e-pos verskaf word..

2. E-poskommunikasie: Na bespreking kyk die kliënt gereeld na hul e-posbus, insluitend die strooiposvouer.

3. Tegniese vereistes: Basiese rekenaarvaardighede, 'n skootrekenaar/rekenaar, webkamera, oorfone, sleutelbord met aksentkarakters, muis en 'n stabiele internetverbinding (minimum 600 kbps SD / 1,2 Mbps HD) word vereis. Tablette word nie toegelaat nie. Indien behoorlike uitvoering of toesig van die eksamen nie meer gewaarborg kan word nie weens tegniese probleme, kan die eksamen na 15 minute beëindig word.

4. Deelname: Stiptelikheid in die Zoom-vergaderlokaal is verpligtend.

5. Bewys van identiteit: Laai vooraf 'n foto van jou ID (voor/agter) en 'n selfie op, en toon jou oorspronklike ID-dokument tydens die eksamen. Hoofbedekkings is verbode tydens die eksamen.

6. Aanvaarding: Dit is die kliënt se verantwoordelikheid om uit te vind oor die aanvaarding van die sertifikaat deur die betrokke teikenowerheid/instelling.

(b) Eksamenprosedure en beëindiging In die geval van eksamenkansellasies weens tegniese probleme of ander omstandighede wat aan die kliënt toegeskryf kan word, is daar geen reg op 'n terugbetaling van die eksamenfooi nie.

(c) Evaluering en publikasie van die resultate Die assessering word volgens gestandaardiseerde kriteria uitgevoer. Versuim om te slaag, gee die deelnemer nie die reg op 'n terugbetaling van die fooi nie. Gedetailleerde resultate sal digitaal gepubliseer word via die "Quality Connect Hub" in ooreenstemming met die voorwaardes in artikel 8(f).

(d) Bykomende identiteitsverifikasie In gevalle van gegronde twyfel oor identiteit, kan die uitreiking van 'n sertifikaat afhang van 'n addisionele, vrywillige identiteitsverifikasie (bv. PostIdent). Die kliënt dra die koste (€25,00 inkl. BTW). Sonder suksesvolle identiteitsverifikasie is daar geen reg op 'n sertifikaat nie.

(e) Veranderinge aan afsprake, kansellasies, siekte

1. In die geval van onvoorsiene omstandighede, kan Digitale Taaltoetsing UG alternatiewe datums of bewysstukke aanbied.

2. In geval van siekte (kennisgewing tot 2 uur voor die aanvang + mediese sertifikaat) ontvang die kliënt 'n koopbewys minus 'n administrasiefooi van 25%. Die kliënt word toegelaat om te bewys dat geen uitgawes aangegaan is nie, of dat die uitgawes aansienlik laer was as die vaste fooi.

(f) Gehalteversekering en aktivering van die puntetellingverslag

1. Om kwaliteitsstandaarde in ooreenstemming met ISO 29992 te verseker, gebruik Digital Language Testing UG 'n digitale terugvoerstelsel.

2. Bekyk resultate: Toegang tot die volledige eksamenuitslae en hul verduideliking in die aansoek vereis die indiening van 'n objektiewe evaluering van die eksamenprosedure (minimum lengte 50 karakters, Duits).

3. PDF aflaai: Indien die kliënt, na hersiening van die resultate, instem om 'n meer diepgaande evaluering uit te voer, sal die gedetailleerde resultateblad (tellingverslag) as 'n PDF-dokument beskikbaar gestel word vir aflaai as 'n beloning vir hierdie bykomende bydrae tot gehalteversekering.

4. Digitale Taaltoetsing UG behou die reg voor om klaarblyklik onvanpaste inhoud nie as nakoming van die verpligting tot samewerking te erken nie.

9. Dienslewering, omvang van dienste, sagteware van derde partye

(1) Aanstellings is nie-oordraagbaar. (2) Geen waarborg word gegee vir die bereiking van 'n spesifieke eksamenresultaat nie. (3) Die gebruik van hierdie diens vereis die installering van vrylik beskikbare derdeparty-sagteware (bv. Zoom) op eie risiko. (4) Sertifikate: Amptelike taalsertifikate word slegs digitaal per e-pos gestuur aan diegene wat die eksamen slaag. Deelnemers wat die eksamen druip, ontvang nie 'n sertifikaat nie, maar hulle kry wel toegang tot die resultateverslag soos per artikel 8(f).

10 Aanspreeklikheid

(1) Ons is sonder beperking aanspreeklik vir opset en growwe nalatigheid, sowel as vir besering aan lewe, liggaam of gesondheid. (2) In gevalle van geringe nalatigheid is ons slegs aanspreeklik vir oortredings van noodsaaklike kontraktuele verpligtinge (kardinale verpligtinge), beperk tot voorsienbare, tipiese kontraktuele skade. (3) Permanente beskikbaarheid van die aanlyn stelsel word nie gewaarborg nie.

11 finale bepalings

(1) Wysigings of byvoegings moet skriftelik aangebring word. (2) Die jurisdiksieplek is Stadthagen, mits die kliënt 'n handelaar is of geen algemene jurisdiksieplek in Duitsland het nie. (3) Aanlyn geskilbeslegting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. (4) Skeidbaarheidsklousule: Indien enige bepaling van hierdie Terme en Voorwaardes ongeldig is, sal die res van die kontrak onaangeraak bly. Die ongeldige bepaling sal vervang word deur die toepaslike statutêre regulasies.