Terms of Service
Rev 16 | 10.01.2025
1 Ümumi, Müqavilə Dili
(1) Ümumi Müddəa və Şərtlərin tətbiq dairəsi
Bu Ümumi Şərtlər və Qaydalar (ÜŞ) Rəqəmsal Dil Testi UG (məhdud məsuliyyətli) tərəfindən göstərilən bütün xidmətlərə, xüsusən də testlərə, nümunə testlərə, dil kurslarına və Rəqəmsal Dil Testi UG ilə müştəri (tələbə və ya test namizədi) arasında bağlanan şəxsiyyət təsdiqlənməsi (məsələn, PostIdent) kimi əlavə xidmətlərə şamil olunur. Müştərinin hər hansı fərqli və ya ziddiyyətli şərt və qaydaları yalnız Rəqəmsal Dil Testi UG tərəfindən yazılı şəkildə açıq şəkildə təsdiqləndikdə qəbul ediləcəkdir.
(2) Qaydalar və Şərtlərə Dəyişikliklər
Bu Qaydalar və Şərtlərə edilən dəyişikliklər müştəriyə yazılı, faks və ya e-poçt vasitəsilə bildiriləcək. Mənfi dəyişikliklər yalnız müştərinin açıq razılığı ilə qüvvəyə minəcək. Müştəri alındıqdan sonra dörd həftə ərzində yazılı etiraz etmədiyi təqdirdə redaksiya, aydınlaşdırıcı və ya faydalı dəyişikliklər bildirilmiş və qəbul edilmiş hesab olunur. Müştəriyə onların etiraz hüququ və uyğunsuzluğun nəticələri barədə xüsusi məlumat veriləcəkdir.
(3) Müqavilə dili
Müqavilənin bağlanması üçün mövcud dil yalnız Alman dilidir. Digər dillərə tərcümələr yalnız məlumat məqsədi daşıyır. Dil versiyaları arasında hər hansı uyğunsuzluq olduqda, Alman versiyası üstünlük təşkil edəcəkdir.
2. Tətbiq olunan qanunvericilik, məcburi istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qaydaları
Beynəlxalq malların satışı üzrə müqavilələr haqqında BMT Konvensiyası istisna olmaqla, Almaniya Federativ Respublikasının qanunu tətbiq edilir.
(a) müştərinin Almaniyada daimi yaşayış yeri varsa və ya
(b) müştərinin daimi yaşayış yeri Avropa İttifaqının üzvü olmayan ölkədədir.
Aİ-də yaşayan müştərilər üçün Almaniya qanunvericiliyi müştərinin daimi yaşadığı ölkənin məcburi müddəalarına xələl gətirmədən qüvvədə qalır.
3. Müqavilənin predmeti, müqavilənin bağlanması
(1) Məhsul və xidmətlərin məcburi olmayan təqdimatı
Bizim məhsul və xidmətlərimizin www.deutschtest.digital saytında təqdimatı qanuni qüvvəyə malik təklif təşkil etmir. Yalnız müştərilərimizin məlumatı üçün təqdim olunur.
(2) Onlayn mağazada sifariş prosesi
Onlayn mağazada müştəri istədiyi məhsul və ya xidmətləri seçir. "İndi al" və ya "İndi rezervasiya et" düyməsini klikləməklə, müştəri birbaşa ödəniş prosesinə keçir.
(3) Ödəniş sahəsində məcburi təklifin təqdim edilməsi
Müvafiq qeyd qutusunu seçməklə, müştəri Ümumi Qaydalar və Şərtləri, Ləğvetmə Siyasətini, Məxfilik Siyasətini və hər hansı digər məlumatların qorunması bildirişlərini oxuyub qəbul etdiyini təsdiqləyir. Ödənişin emal düymələrindən birini ("PayPal - İndi al", "Birbaşa debet - İndi al" və ya "Kredit/Debet Kartı") klikləməklə, müştəri seçilmiş məhsul və ya xidmətlərin alınması üçün məcburi təklif təqdim edir.
(4) Ödənişin icrası
Müştəri daha sonra müvafiq ödəniş provayderinə yönləndiriləcək və ödənişi orada tamamlaya bilər. Gözlənilməz ödəniş problemləri halında, müştəri başqa rezervasiya etməzdən əvvəl əvvəlcə Digital Language Testing UG-nin dəstək komandası ilə əlaqə saxlamalıdır.
(5) Müqavilənin bağlanması
Müştəri ilə Digital Language Testing UG arasında müqavilə e-poçt vasitəsilə göndərilən avtomatik sifariş təsdiqindən sonra bağlanır. Bu vaxta qədər ödəniş edilməmişsə, ödəniş məcburidir.
(6) Özünə cavabdeh rezervasiya və ödəniş
Müştəri məhsul və ya xidmətləri özləri üçün sifariş etdiyini və riski öz üzərinə götürdüyünü təsdiq edir. Müştəri yalnız şəxsi kredit kartları və ya PayPal hesabları kimi öz ödəniş vasitələrindən istifadə etməyə razılaşır. Müqavilə rezervasiya başa çatdıqdan sonra qüvvəyə minir. Ödəniş rezervasiyadan dərhal sonra edilməlidir və gecikmədən edilməlidir.
(7) Müqavilənin ləğvi
Müqavilənin ləğvi zamanı Almaniya Mülki Məcəlləsinin (BGB) müvafiq müddəaları tətbiq edilir.
4 Düzəliş qeydi
Sifariş prosesi zamanı müştəri istənilən vaxt xidmətləri silə bilər. "Davam et" düyməsini basdıqdan sonra müştəri məlumatlarını daxil edir və çatdırılma/ödəniş üsulunu seçir. Daha sonra müştəri ümumi səhifədəki məlumatlarını nəzərdən keçirir. Daxiletmə səhvləri "Düzəliş et" vasitəsilə düzəldilə bilər. Müştəri ləğv edərsə, sadəcə brauzer pəncərəsini bağlaya bilər. "Sifariş ver" düyməsini basdıqdan sonra müştərinin bəyannaməsi hüquqi qüvvəyə malikdir.
5. Müqavilə mətninin saxlanması
Müqavilə şərtləri, o cümlədən sifariş edilmiş xidmətlər, bu Qaydalar və Şərtlər və ləğvetmə siyasəti müştəriyə e-poçt vasitəsilə göndəriləcək. Digital Language Testing UG müqavilə şərtlərini saxlamır.
6 Məlumatların qorunması
Biz müştərinin şəxsi məlumatlarını məsuliyyətlə idarə edirik. Məlumatların emalı və müştəri hüquqları ilə bağlı əlavə məlumatı bizim saytda tapa bilərsiniz Privacy Statement.
7 Ödəniş şərtləri
(1) Ödəniş üsulları
Ödəniş yalnız PayPal və ya Stripe vasitəsilə həyata keçirilir.
(2) Qiymətlər və vergilər
Bütün qiymətlər qanunla müəyyən edilmiş ƏDV daxil olmaqla son qiymətlərdir. Səhvlər, çap xətaları və yazı səhvləri istisna olunur.
(3) Hesablaşma və saxlama hüquqları
Hesablaşma yalnız müştərinin əks iddiaları mübahisəsiz olduqda və ya qanuni əsaslarla təsdiq edildikdə icazə verilir. Saxlama hüquqları yalnız eyni müqavilə münasibətləri çərçivəsində müdafiə oluna bilər.
(4) Ödənişin işlənməsi
Xidmətlərimiz yalnız tam ödəniş alındıqdan sonra təqdim olunacaq. Məbləğ bankımıza və ya PayPal hesabımıza köçürüldükdən sonra ödəniş edilmiş sayılır.
8 İmtahan tələbləri – prosedur, öhdəliklər və əlavə tələblər
(a) İmtahan verən şəxsin öhdəlikləri
(1) İmtahana hazırlıq
Müştəri imtahanın məzmunu və təşkili üçün www.deutschtest.digital/pruefungsordnung saytındakı imtahan qaydalarına uyğun olaraq hazırlaşmalıdır. Yoxlama siyahısı e-poçt vasitəsilə də təqdim olunacaq. Müştəri bu yoxlama siyahısını almazsa, imtahan başlamazdan ən azı 48 saat əvvəl Digital Language Testing UG-yə məlumat verməlidir.
(2) E-poçt rabitəsi
Sifariş etdikdən sonra müştəri mütəmadi olaraq SPAM qovluğu da daxil olmaqla e-poçt gələn qutusunu Digital Language Testing UG-dən gələn mesajlar üçün yoxlamalıdır.
(3) Texniki tələblər
Namizəddən əsas kompüter bacarıqları, noutbuk/kompüter, veb-kamera, qulaqlıq, umlautlu klaviatura, siçan və sabit internet bağlantısı tələb olunur. 1:1 video zənglər üçün minimum 600 kbps (SD) və ya 1,2 Mbps (HD) internet bağlantısı tələb olunur. Tabletlərə icazə verilmir. İşləməyən texnologiya 15 dəqiqədən sonra imtahanın dayandırılması ilə nəticələnə bilər.
(4) İmtahanda iştirak tarixi
Zoom iclas zalında punktual iştirak məcburidir. İmtahanda iştirak etməmək və ya gec gəlmək imtahan haqqının itirilməsi ilə nəticələnəcək.
(5) Şəxsiyyət sübutu və selfie yükləməsi
İmtahanda iştirak etməzdən əvvəl müştəri etibarlı şəxsiyyət sənədinin (məsələn, pasport və ya Almaniya tərəfindən verilmiş şəxsiyyət vəsiqəsi) ön və arxasını, eləcə də baş geyimi olmayan bu yaxınlarda çəkilmiş selfisini yükləməlidir. Bu eyni şəxsiyyət sənədi imtahanın əvvəlində imtahan verənə göstərilməlidir. Saxta şəhadətnamələr, sürücülük vəsiqələri, fotoşəkilsiz sənədlər və ya müddəti bitmiş sənədlər qəbul edilmir. İmtahan zamanı baş geyimləri qadağandır.
(6) Sertifikatların qəbul testi
Dil sertifikatlarının qəbuluna dair tələblər həm yerli, həm də beynəlxalq səviyyədə qurumlar, şirkətlər, təşkilatlar və səlahiyyətli orqanlar arasında standartlaşdırıla bilməz. Digital Language Testing UG tərəfindən verilmiş sertifikatın məqsədəuyğunluğu və qəbulu ilə bağlı müvafiq orqanla yoxlamaq müştərinin məsuliyyətidir.
(b) İmtahan proseduru və xitam
İmtahan texniki nasazlıqlar və ya müştərinin məsuliyyət daşıdığı digər hallar səbəbindən ləğv edildikdə, imtahan haqqının geri qaytarılması hüququ yoxdur. Müştəri texnologiyanın və internet bağlantısının tələblərə cavab verməsini təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyır.
(c) İmtahan nəticələrinin qiymətləndirilməsi
Qiymətləndirmə müəyyən edilmiş, standartlaşdırılmış meyarlara əsaslanır. Uğursuzluq və ya narazılıq müştəriyə imtahan haqqını geri qaytarmaq hüququ vermir.
(d) Əlavə şəxsiyyət təsdiqlənməsi
(1) İmtahanın bütövlüyünü təmin etmək, şəxsiyyət oğurluğunun qarşısını almaq və verilən dil sertifikatlarının tanınmasını qorumaq üçün Rəqəmsal Dil Testi UG imtahan verənin şəxsiyyəti ilə bağlı əsaslı şübhələr olduqda əlavə şəxsiyyət yoxlaması təklif etmək hüququna malikdir.
(2) Əsaslı şübhələr, xüsusən də şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd, selfi, test zamanı canlı görüntü arasında uyğunsuzluqlar, texniki anomaliyalar və ya birmənalı identifikasiyanı istisna edən digər əlamətlər halında mövcud ola bilər. Rəqəmsal Dil Testi UG bu qərarı öz mülahizəsinə əsasən qəbul edəcək.
(3) Əlavə şəxsiyyət təsdiqlənməsi (məsələn, PostIdent vasitəsilə) könüllüdür. Lakin, müştəri dil sertifikatı almaq istəyirsə, əlavə şəxsiyyət təsdiqlənməsinin uğurla başa çatdırılması məcburidir.
(4) Əlavə şəxsiyyət təsdiqləmə xərclərini müştəri ödəyir. Hazırda bu xərclər ƏDV daxil olmaqla 25,00 avrodur. Müvafiq xidməti satın aldıqdan sonra müştəri yoxlamanı həyata keçirmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi linki alır.
(5) Əgər müştəri əlavə şəxsiyyət yoxlamasını aparmaqdan imtina edərsə, hətta test məzmun baxımından keçsə belə, dil sertifikatının verilməsi və ya ötürülməsi hüququ yoxdur.
(6) Əlavə şəxsiyyət yoxlamasının rədd edilməsi və ya aparılmaması müştəri üçün heç bir müqavilə baxımından əlavə çatışmazlıqlara səbəb olmamalıdır; xüsusən də yoxlama nəticəsinin özü təsirsiz qalmayacaq.
(e) Randevularda dəyişikliklər, ləğvlər, xəstəlik
(1) Gözlənilməz hadisələr (məsələn, texniki nasazlıqlar) baş verdikdə, Digital Language Testing UG müştəriyə alternativ imtahan tarixi təklif etmək və ya imtahan tarixini yenidən sifariş etmək üçün vauçer kodu vermək hüququna malikdir.
(2) Xəstəlik halında, müştəri imtahan başlamazdan ən azı iki saat əvvəl Digital Language Testing UG-yə e-poçt vasitəsilə məlumat verməlidir. Həmin gün tibbi arayış təqdim edilməlidir. Müştəri yenidən rezervasiya üçün 25% administrasiya haqqı çıxılmaqla, imtahan haqqı üçün çek alacaq.
9. Xidmət təminatı, xidmətlərin əhatə dairəsi, üçüncü tərəf proqram təminatı
(1) Dərs və imtahan tarixləri köçürülə bilməz və yalnız müştəri şəxsən iştirak edə bilər.
(2) İmtahan və tədris xidmətlərimiz müəyyən təyinatlarla asudə vaxt fəaliyyətlərinin bir hissəsi kimi təqdim olunur.
(3) Rəqəmsal Dil Testi UG frilanserləri işə götürə bilər və onları diqqətlə seçir.
(4) Müəyyən bir imtahan nəticəsinin əldə ediləcəyinə zəmanət verilmir.
(5) Xidmətlərimizdən istifadə müştərinin özü tərəfindən endirilməli və quraşdırılmalı olan sərbəst mövcud proqram təminatı tələb edir. Digital Language Testing UG ilə proqram təminatçısı arasında heç bir müqavilə əlaqəsi yoxdur. İstifadə riski müştərinin öz üzərinə düşür.
(6) İmtahandan keçdiyi təqdirdə sertifikatlar yalnız rəqəmsal olaraq PDF formatında e-poçt vasitəsilə müştəriyə göndəriləcək.
10 Məsuliyyət
(1) Digital Language Testing UG niyyət və kobud səhlənkarlığa görə məsuliyyət daşıyır. Müştərinin mütəmadi olaraq etibar edə biləcəyi əsas müqavilə öhdəliklərinin səhlənkarlıqla pozulması halında Digital Language Testing UG yalnız gözlənilən, müqavilə ilə bağlı tipik zərərlərə görə məsuliyyət daşıyır. Digər öhdəliklərin bir qədər ehtiyatsızlıqdan pozulmasına görə məsuliyyət istisna edilir.
(2) Həyata, bədənə və ya sağlamlığa təqsirli şəkildə vurulan zərərə görə məsuliyyətə toxunulmaz. Məhsul Məsuliyyəti Qanununa əsasən məsuliyyət qüvvədə qalır.
(3) İnternet rabitəsinin hər zaman xətasız olacağına zəmanət verilə bilməz. Onlayn sistemin daimi mövcudluğuna zəmanət verilmir.
11 Yekun Müddəalar
(1) Bu Qaydalar və Şərtlər tam və yekundur. Hər hansı düzəliş və ya əlavələr yazılı şəkildə edilməlidir.
(2) Əgər sizin yaşayış yeriniz və ya adi məskəniniz müqavilənin bağlandığı vaxt Almaniyadadırsa, yurisdiksiya yeri Stadthagendəki Digital Language Testing UG-nin qeydiyyatdan keçmiş ofisi olacaqdır. Əgər yaşayış yeriniz məlum deyilsə və ya müqavilə bağlandıqdan sonra köçürsünüzsə, bu yurisdiksiya yeri də tətbiq edilir.
(3) Adi hüquqi prosesə əlavə olaraq, Avropa Komissiyasının onlayn platforması vasitəsilə (Aİ) 524/2013 saylı Qaydaya uyğun olaraq mübahisələrin məhkəmədən kənar həlli imkanı var: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Arbitraj Mərkəzi eV-nin Ümumi İstehlakçı Arbitraj Şurası, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, mübahisələrin həlli prosedurunda iştiraka cavabdehdir. www.consumer-schlichter.de.
(4) Bu Müddəa və Şərtlərin ayrı-ayrı müddəaları etibarsız olarsa, müqavilənin qalan hissəsi təsirsiz qalacaq. Etibarsız müddəa qüvvədən düşmüş müddəanın iqtisadi məqsədinə ən yaxından uyğun gələn etibarlı müddəa ilə əvəz edilməlidir.