Условия за ползване

Rev 18 | 24.04.2026

1 Общи положения, договорен език

(1) Приложно поле на Общите условия Настоящите Общи условия (ОУ) се прилагат за всички услуги, предоставяни от Digital Language Testing UG (с ограничена отговорност), по-специално изпити, примерни изпити, езикови курсове и допълнителни услуги по избор, като например проверка на самоличността (напр. PostIdent), които са сключени между Digital Language Testing UG и клиента (студент или кандидат за изпит). Актуално валидните правила за изпити на Digital Language Testing UG (достъпни по всяко време на www.deutschtest.digital/pruefungsordnung) са неразделна и формална част от настоящите Общи условия. С приемането на настоящите ОУ клиентът напълно признава разпоредбите на правилата за изпити като договорно обвързващи. Отклоняващи се или противоречащи си условия на клиента ще бъдат признати само ако Digital Language Testing UG изрично ги потвърди писмено.

(2) Изменения на Общите условия. Измененията на настоящите Общи условия ще бъдат съобщени на клиента писмено, по факс или по имейл. Промените, които са неблагоприятни за клиента, ще влязат в сила само ако клиентът изрично се съгласи с тях. Промени от редакционен, уточняващ или предимствен характер ще се считат за съобщени и приети, освен ако клиентът не възрази писмено в рамките на четири седмици от получаването им. Клиентът ще бъде отделно информиран за правото си на възражение и за последиците от мълчанието си.

(3) Език на договора Езикът, на който е сключен договорът, е изключително немски. Преводите на други езици са само с информационна цел. В случай на несъответствия между езиковите версии, немската версия има предимство.

2. Приложимо право, задължителни разпоредби за защита на потребителите

Прилагат се законите на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG), при условие че (а) клиентът има обичайно местопребиваване в Германия или (б) обичайното местопребиваване на клиента е в държава, която не е членка на Европейския съюз. За клиенти, пребиваващи в ЕС, германското право остава приложимо, без да се засягат задължителните разпоредби на държавата, в която клиентът има обичайно местопребиваване.

3. Предмет на договора, сключване на договора

(1) Необвързващо представяне на продукти и услуги Представянето на нашите продукти и услуги на уебсайта www.deutschtest.digital не представлява правно обвързваща оферта. То служи само за информиране на клиентите.

(2) Процес на поръчка в онлайн магазина В онлайн магазина клиентът избира желаните продукти или услуги. С натискане на бутона „Купи сега“ или „Резервирай сега“, клиентът отива директно към касата.

(3) Подаване на обвързваща оферта в зоната за плащане (3) С отбелязване на съответното квадратче за отметка клиентът потвърждава, че е прочел и приема Общите условия , включително правилата за интегрирана проверка , политиката за анулиране, политиката за поверителност и всяка друга приложима информация за защита на данните . С кликване върху един от бутоните за обработка на плащания („PayPal - Купи сега“, „Директен дебит - Купи сега“ или „Кредитна/дебитна карта“) клиентът подава обвързваща оферта за закупуване на избраните продукти или услуги.

(4) Обработка на плащането Клиентът ще бъде пренасочен към съответния доставчик на платежни услуги, за да завърши плащането. В случай на неочаквани проблеми с плащането, клиентът първо трябва да се свърже с поддръжката на Digital Language Testing UG, преди да се опита да резервира отново.

(5) Сключване на договора Договорът между клиента и Digital Language Testing UG се сключва с изпращането на автоматичното потвърждение на поръчката по имейл. Ако до този момент не е извършено плащане, е задължително да се извърши плащането впоследствие.

(6) Самостоятелна резервация и плащане. Клиентът потвърждава, че резервира продуктите или услугите за себе си и ще ги използва на свой собствен риск. Клиентът се съгласява да използва само свои собствени методи на плащане, като например лични кредитни карти или PayPal акаунти. Договорът влиза в сила след завършване на резервацията. Плащането се дължи веднага след резервацията и трябва да бъде извършено без забавяне.

(7) Прекратяване на договора За прекратяването на договора се прилагат съответните разпоредби на Германския граждански кодекс (BGB).

4 Корекция

По време на процеса на поръчка, клиентът може да премахне услуги по всяко време. След като кликне върху „Продължи“, клиентът въвежда своята информация и избира метода на доставка/плащане. След това клиентът преглежда информацията си на страницата с общ преглед. Грешките при въвеждане могат да бъдат коригирани чрез „Редактиране“. Ако клиентът отмени поръчката, той може просто да затвори прозореца на браузъра. След като кликне върху „Направи поръчка“, декларацията на клиента става правно обвързваща.

5. Съхранение на текста на договора

Договорните условия, включително резервираните услуги, настоящите Общи условия и политиката за анулиране, ще бъдат изпратени на клиента по имейл. Digital Language Testing UG не съхранява договорните условия.

6 Защита на данните

Ние обработваме личните данни на клиентите отговорно. Допълнителна информация относно обработката на данни и правата на клиентите можете да намерите в нашата политика за поверителност.

7 Условия за плащане

(1) Методи на плащане: Плащането се приема изключително чрез PayPal или Stripe. (2) Цени и данъци: Всички цени са крайни и включват законоустановения ДДС. (3) Прихващане и право на задържане: Прихващането е разрешено само ако насрещните искове на клиента са безспорни или са законно установени. Правото на задържане може да се предяви само ако произтича от същото договорно отношение. (4) Обработка на плащанията: Нашите услуги ще бъдат предоставени само след получаване на пълното плащане.

8 Изисквания за изпит – процедура, задължения и допълнителни изисквания

(а) Задължения на изпитваното лице

1. Подготовка: Клиентът трябва да се подготви съгласно правилата за изпитите, посочени на www.deutschtest.digital/pruefungsordnung . Тези правила за изпитите са правно обвързваща част от договора. Контролен списък ще бъде предоставен и по имейл.

2. Комуникация по имейл: След резервация клиентът редовно проверява входящата си поща, включително папката за спам.

3. Технически изисквания: Необходими са основни компютърни умения, лаптоп/компютър, уеб камера, слушалки, клавиатура с ударения, мишка и стабилна интернет връзка (мин. 600 kbps SD / 1,2 Mbps HD). Таблети не са разрешени. Ако правилното провеждане или наблюдение на изпита вече не може да бъде гарантирано поради технически проблеми, изпитът може да бъде прекратен след 15 минути.

4. Участие: Точното присъствие в конферентната зала на Zoom е задължително.

5. Доказателство за самоличност: Качете предварително снимка на личната си карта (отпред/отзад) и селфи и представете оригиналния документ за самоличност по време на изпита. Покривалата за глава са забранени по време на изпита.

6. Приемане: Отговорност на клиента е да се информира за приемането на сертификата от съответния целеви орган/институция.

(б) Процедура за изпит и анулиране В случай на анулиране на изпит поради технически проблеми или други обстоятелства, дължащи се на клиента, няма право на възстановяване на таксата за изпит.

(в) Оценка и публикуване на резултатите. Оценката се извършва съгласно стандартизирани критерии. Неуспехът не дава право на участника на възстановяване на таксата. Подробните резултати ще бъдат публикувани дигитално чрез „Quality Connect Hub“ в съответствие с условията в раздел 8(f).

(d) Допълнителна проверка на самоличността В случаи на основателно съмнение относно самоличността, издаването на сертификат може да бъде обвързано с допълнителна, доброволна проверка на самоличността (напр. PostIdent). Клиентът поема разходите (25,00 € с ДДС). Без успешна проверка на самоличността няма право на сертификат.

(д) Промени в назначенията, анулиране, заболяване

1. В случай на непредвидени обстоятелства, Digital Language Testing UG може да предложи алтернативни дати или ваучери.

2. В случай на заболяване (уведомление до 2 часа преди началото + лекарско свидетелство), клиентът ще получи ваучер, намален с 25% административна такса. Клиентът има право да докаже, че не е направил никакви разходи или че действителните разходи са значително по-ниски от таксата.

(f) Осигуряване на качеството и активиране на отчета за резултатите

1. За да гарантира стандартите за качество в съответствие с ISO 29992, Digital Language Testing UG използва система за дигитална обратна връзка.

2. Преглед на резултатите: Достъпът до пълните резултати от изпита и тяхното обяснение в приложението изисква представяне на обективна оценка на изпитната процедура (минимална дължина 50 знака, немски език).

3. Изтегляне на PDF файл: Ако след преглед на резултатите клиентът се съгласи да проведе по-задълбочена оценка, подробният лист с резултатите (доклад с оценките) ще бъде предоставен за изтегляне като PDF документ като награда за този допълнителен принос към осигуряването на качеството.

4. Дигитално езиково тестване UG си запазва правото да не признае очевидно неподходящо съдържание за изпълнение на задължението за сътрудничество.

9. Предоставяне на услуги, обхват на услугите, софтуер на трети страни

(1) Запазените часове не могат да бъдат прехвърляни. (2) Не се дава гаранция за постигане на конкретен резултат от изпита. (3) Използването на услугата изисква инсталиране на свободно достъпен софтуер на трета страна (напр. Zoom) на собствен риск на потребителя. (4) Сертификати: Сертификатите за официални езици ще бъдат изпращани само дигитално по имейл на тези, които издържат изпита. Участниците, които не издържат изпита, няма да получат сертификат, но ще имат достъп до отчета с резултатите съгласно раздел 8(f).

10 Haftung

(1) Носим отговорност без ограничение за умисъл и груба небрежност, както и за увреждане на живота, тялото или здравето. (2) В случаи на лека небрежност носим отговорност само за нарушения на съществени договорни задължения (кардинални задължения), ограничени до предвидими щети, типични за този вид договор. (3) Постоянната наличност на онлайн системата не е гарантирана.

11 Заключителни разпоредби

(1) Измененията или допълненията следва да бъдат направени писмено. (2) Мястото на юрисдикция е Щатхаген, при условие че клиентът е търговец или няма общо място на юрисдикция в Германия. (3) Онлайн разрешаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . (4) Клауза за делимост: Ако отделни разпоредби на настоящите Общи условия са недействителни, останалата част от договора остава незасегната. Вместо недействителните разпоредби се прилагат законовите разпоредби.