Ügyfélszolgálat - Válaszokat találhat kérdéseire.
Lefoglalhatja nekem valaki más a vizsgát?
Nem, ez nem lehetséges.
Miért van ez?
A foglalási folyamat zökkenőmentes lebonyolítása érdekében elengedhetetlen, hogy minden vizsgázó önállóan foglalja le vizsgáját és kösse meg a szolgáltatási szerződést. Ez a következőket tartalmazza:
- Adja meg saját adatait: A megadott adatoknak helyesnek és teljesnek kell lenniük, és magától a jelölttől kell származniuk.
– A vizsga feltételeinek megismerése: A vizsgázó felelős a vizsga feltételeinek és eljárásainak megismeréséért.
– A feltételek és a lemondási feltételek megerősítése: Ezeket csak a vizsgázó fogadhatja el jogilag kötelező erejűen.
- Adja meg saját e-mail címét: A megadott e-mail címet a tanúsítványra nyomtatjuk, ezért gondosan ellenőrizni kell.
- Rendszeresen ellenőrizze e-mail postafiókját: Az e-mail postafiók a kommunikáció központi eszköze. Fontos, hogy a foglalás után azonnal ellenőrizze az e-maileket, és győződjön meg arról, hogy postafiókja megfelelően működik.
Tapasztalataink azt mutatják, hogy azok aránya, akik nem foglalják le önállóan a vizsgát, kevesebb mint 5%. Ennek oka gyakran a vizsgára való aktív felkészülés komolyságának hiánya, az e-mailek elolvasásának elmulasztása vagy az általunk biztosított ellenőrzőlista elmulasztása. Sokszor a vizsgára sem kerül sor.
Szerződéses kötelezettségek
Szerződéses partnerünkké válik az a személy, aki a pénztárnál megadja adatait.
- Későbbi változtatások hibás foglalások miatt nem lehetséges.
- Egy A szerződés átadása harmadik félnek ist ausgeschlossen.
Segítség és fordítások
Weboldalunk más nyelvekre is lefordítható az oldal tetején található fordítási bővítmény segítségével. Az e-mailek lefordításához olyan eszközöket lehet használni, mint a Google Fordító.
Segítség harmadik felektől
Németországban gyakori, hogy a segítőkész emberek támogatást ajánlanak fel külföldi állampolgároknak vagy menekülteknek, pl. B. vizsgafoglaláskor. Ez a segítség ugyan jó szándékú, de oda vezethet, hogy a vizsgázók elveszítik az önálló cselekvés lehetőségét. A független foglalás azonban a folyamat központi része. Elősegíti az elkötelezettséget, és segít a vizsgázóknak megismerni a vizsgakövetelményeket.
magánélet
– Adatvédelmi okokból nem tudunk közvetlenül kommunikálni harmadik féllel a vizsgázókkal kapcsolatban.
– Harmadik féltől érkező e-mailekre nem válaszolunk, és olvasatlanul töröljük azokat.
Jogi információk
Ha egy másik személy engedély nélkül foglal vizsgát, ez a jogosulatlan képviselet a BGB 179. §-a szerint. A házastársakra vonatkozóan sincsenek külön előírások.
- Következmények: A jogosulatlanul eljáró személy személyes felelősséggel tartozik, ha a megbízó nem hagyja jóvá a szerződést.
– Ez kártérítési igényekhez vagy a szerződés teljesítéséhez vezethet.
– Mi szerződéses partnerként nem vállalunk felelősséget ilyen esetekben.
összefoglalás
– A szolgáltatási szerződést közvetlenül a vizsgázó és cégünk között kell megkötni.
– A szándéknyilatkozatot és a foglalást a vizsgázónak magának kell megtennie.
– Csak így lehet megfelelni a jogszabályi és szervezeti követelményeknek, és biztosítani a zavartalan működést.