Helpdesk - Temukan jawaban atas pertanyaan Anda.
Bagaimana saya bisa membatalkan janji ujian?
Karena ujian dan kursus kami tanggal tetap atau dalam suatu periode tertentu terjadi adalah Pembatalan sayangnya tidak memungkinkan. Hal ini diatur dalam undang-undang (§ 312g para. 2 no. 9 BGB): Untuk kegiatan rekreasi dengan tanggal tertentu – seperti tes atau kursus bahasa – tidak ada hak penarikan, meskipun dipesan secara daring.
Tempat yang kosong tidak dapat dipindahkan dalam waktu singkat, oleh karena itu pemesanan Anda mengikat.
Juga di konten digital seperti uji model, yang dapat Anda gunakan langsung setelah pembelian, hak penarikan tidak berlaku (§ 356 para. 5 BGB). Jika Anda setuju untuk akses langsung, Anda setuju bahwa Anda abaikan hak penarikan Anda.
➡️ Harap hanya memesan jika Anda yakin ingin berpartisipasi. Satu Pembatalan atau pengembalian dana adalah setelah pemesanan tidak mungkin lagi.
Terlampir kebijakan pembatalan kami
Berbeda dengan Pasal 312g Ayat 1 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman (BGB), konsumen berhak untuk Pasal 312g ayat 2 no. 9 BGB dalam hal kontrak yang dibuat di luar tempat usaha dan kontrak jarak jauh untuk layanan yang terkait dengan kegiatan rekreasi yang menyediakan tanggal atau periode tertentu untuk penyediaan layanan, tidak ada hak penarikan untuk.
Layanan yang kami tawarkan Ujian dan kursus termasuk dalam “layanan rekreasi” dan berlangsung pada tanggal tertentu atau dalam periode tertentu. Tanggal ujian atau kursus yang kosong tidak dapat diisi ulang dalam waktu singkat, yang berarti pembatalan tidak dapat dilakukan.
Selain itu, menurut Pasal 356 Ayat 5 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman tidak ada hak penarikan untuk pengiriman konten digitalyang tidak dikirimkan melalui media berwujud dan pelaksanaan kontraknya dimulai segera atas permintaan tegas dari konsumen. Hal ini khususnya berlaku pada Uji model. Dengan menyetujui dimulainya pelaksanaan kontrak sebelum berakhirnya periode penarikan dan mengonfirmasi bahwa Anda kehilangan hak penarikan, Anda secara tegas setuju bahwa akses ke uji model akan diberikan setelah menerima tautan.
Oleh karena itu, pemesanan Anda bersifat mengikat dan tidak dapat dicabut setelahnya. Anda berkewajiban membayar ujian atau kursus yang telah Anda pesan, bahkan jika nantinya Anda berubah pikiran dan tidak ingin lagi berpartisipasi.