서비스 약관

개정판 16 | 10.01.2025

1. 일반 사항, 계약 조항

(1) 이용약관의 적용범위
본 일반 약관(이하 "약관")은 Digital Language Testing UG(유한책임회사)가 제공하는 모든 서비스, 특히 시험, 모의고사, 어학 코스 및 신원 확인(예: PostIdent)과 같은 선택적 추가 서비스에 적용되며, Digital Language Testing UG와 고객(학생 또는 시험 응시자) 간에 체결됩니다. 고객의 약관이 본 약관과 상충되거나 다른 내용을 포함하는 경우, Digital Language Testing UG가 서면으로 명시적으로 확인한 경우에만 효력이 발생합니다.

(2) 약관의 변경
본 이용 약관의 변경 사항은 서면, 팩스 또는 이메일로 고객에게 통지됩니다. 불리한 변경 사항은 고객이 명시적으로 동의하는 경우에만 적용됩니다. 편집, 설명 또는 유리한 변경 사항은 고객이 수령 후 4주 이내에 서면으로 이의를 제기하지 않는 한 통지 및 수락된 것으로 간주됩니다. 고객에게는 이의 제기 권리와 불이행 시의 결과에 대해 구체적으로 안내됩니다.

(3) 계약 언어
본 계약 체결에 사용되는 언어는 독일어로만 제공됩니다. 다른 언어로의 번역은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 언어 버전 간에 불일치가 있는 경우, 독일어 버전이 우선합니다.

2. 적용 법률 및 필수 소비자 보호 규정

국제물품매매계약에 관한 유엔협약을 제외하고 독일연방공화국의 법률이 적용됩니다.
(a) 고객이 독일에 상시 거주하고 있거나
(b) 고객의 상시 거주지가 유럽 연합 회원국이 아닌 국가에 있는 경우.
EU에 거주하는 고객의 경우, 고객의 상시 거주 국가의 의무 조항을 침해하지 않고 독일 법률이 적용됩니다.

3. 계약의 대상 및 계약 체결

(1) 제품 및 서비스의 비구속적 표현

www.deutschtest.digital 웹사이트에 소개된 당사 제품 및 서비스는 법적 구속력이 있는 제안이 아니며, 오로지 고객 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.

(2) 온라인 숍에서의 주문 프로세스

온라인 쇼핑몰에서 고객은 원하는 상품이나 서비스를 선택합니다. "지금 구매" 또는 "지금 예약" 버튼을 클릭하면 바로 결제 단계로 이동합니다. 

(3) 체크아웃 구역에서 구속력 있는 제안 제출
해당 체크박스를 선택함으로써 고객은 일반 이용 약관, 취소 정책, 개인정보 처리방침 및 기타 데이터 보호 고지를 읽고 동의함을 확인합니다. 결제 처리 버튼("PayPal - 지금 구매", "자동이체 - 지금 구매" 또는 "신용/직불 카드") 중 하나를 클릭하면 고객은 선택한 상품 또는 서비스 구매에 대한 구속력 있는 제안을 제출하게 됩니다.

(4) 지급의 집행

그러면 고객은 해당 결제 서비스 제공업체로 연결되며, 해당 업체에서 결제를 완료하실 수 있습니다. 예상치 못한 결제 문제가 발생할 경우, 고객은 추가 예약을 하기 전에 Digital Language Testing UG 지원팀에 먼저 문의하시기 바랍니다.

(5) 계약의 성립

고객과 Digital Language Testing UG 간의 계약은 주문 확인 이메일이 자동 발송되는 시점에 체결됩니다. 해당 기간 내에 결제가 완료되지 않은 경우, 결제는 필수입니다.

(6) 자기책임 예약 및 결제

고객은 본인을 위해 상품 또는 서비스를 예약하고, 이에 따른 위험을 감수하며 이용함을 확인합니다. 고객은 개인 신용카드 또는 PayPal 계정 등 본인의 결제 수단만 사용하는 데 동의합니다. 본 계약은 예약 완료 시 효력이 발생합니다. 예약 후 즉시 결제해야 하며, 지체 없이 결제해야 합니다.

(7) 계약의 종료

계약 종료에는 독일 민법(BGB)의 관련 규정이 적용됩니다.

4. 정정 사항

주문 과정 중 고객은 언제든지 서비스를 취소할 수 있습니다. "계속"을 클릭하면 고객은 정보를 입력하고 배송/결제 방법을 선택합니다. 그런 다음 개요 페이지에서 입력한 정보를 검토할 수 있습니다. 입력 오류는 "수정"을 통해 수정할 수 있습니다. 고객이 주문을 취소하려면 브라우저 창을 닫기만 하면 됩니다. "주문하기"를 클릭하면 고객의 진술은 법적 효력을 갖게 됩니다.

5. 계약서 보관

예약된 서비스, 본 이용 약관, 취소 정책을 포함한 계약 조건은 이메일을 통해 고객에게 전송됩니다. Digital Language Testing UG는 계약 조건을 저장하지 않습니다.

6 데이터 보호

당사는 고객 개인 정보를 책임감 있게 처리합니다. 데이터 처리 및 고객 권리에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 개인 정보 보호 정책.

7. 지불 조건

(1) 결제방법
결제는 PayPal 또는 Stripe를 통해서만 이루어집니다.

(2) 가격 및 세금
모든 가격은 법정 부가가치세가 포함된 최종 가격입니다. 오류, 인쇄 오류 및 오타는 예외입니다.

(3) 상계권 및 유보권
상계는 고객의 반소가 이의가 없거나 법적으로 확립된 경우에만 허용됩니다. 유치권은 동일한 계약 관계 내에서만 주장할 수 있습니다.

(4) 결제처리
전액 결제가 완료된 후에만 서비스가 제공됩니다. 결제 금액이 저희 은행 계좌 또는 PayPal 계좌에 입금되면 결제가 완료된 것으로 간주됩니다. 

 8. 시험 요건 – 절차, 의무 및 추가 요건

(가) 응시자의 의무

(1) 시험 준비
고객은 www.deutschtest.digital/pruefungsordnung의 시험 규정에 따라 시험 내용 및 구성을 준비해야 합니다. 체크리스트는 이메일로도 제공됩니다. 체크리스트를 받지 못한 경우, 시험 시작 최소 48시간 전에 Digital Language Testing UG에 알려주셔야 합니다.

(2) 이메일 통신
예약 후 고객은 Digital Language Testing UG에서 보낸 메시지가 있는지 스팸 폴더를 포함하여 자신의 이메일 받은 편지함을 정기적으로 확인해야 합니다.

(3) 기술적 요구 사항
응시자는 기본적인 컴퓨터 사용 능력, 노트북/PC, 웹캠, 헤드폰, 움라우트 키보드, 마우스, 그리고 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 1:1 화상 통화의 경우, 최소 600kbps(SD) 또는 1,2Mbps(HD)의 인터넷 연결이 필요합니다. 태블릿은 허용되지 않습니다. 기기가 작동하지 않을 경우 15분 후 시험이 중단될 수 있습니다.

(4) 시험 참여 기간
Zoom 회의실에 정시에 참석해야 합니다. 불참하거나 지각할 경우 시험 응시료는 환불되지 않습니다.

(5) 본인확인 및 셀카 업로드
시험 응시 전, 응시자는 유효한 신분증(예: 여권 또는 독일 발급 신분증)의 앞면과 뒷면, 그리고 최근 촬영한 셀카(머리 보호 장비 미착용)를 업로드해야 합니다. 시험 시작 시 동일한 신분증을 시험관에게 제시해야 합니다. 위조 자격증, 운전면허증, 사진이 없는 서류 또는 만료된 서류는 허용되지 않습니다. 시험 중에는 머리 보호 장비 착용이 금지됩니다.

(6) 인증서 수락 테스트
어학 자격증 취득 요건은 국내외 기관, 회사, 단체 및 당국 간에 표준화될 수 없습니다. Digital Language Testing UG에서 발급한 자격증의 유효성 및 승인 여부는 고객이 해당 기관에 직접 확인하시기 바랍니다.

(b) 시험 절차 및 종료

기술적 문제 또는 고객의 책임으로 인한 기타 상황으로 인해 시험이 취소되는 경우, 응시료 환불은 불가합니다. 고객은 기술 및 인터넷 연결이 요구 사항을 충족하는지 확인할 책임이 있습니다.

(c) 시험 결과 평가
평가는 확립되고 표준화된 기준을 기반으로 합니다. 불합격이나 불만족으로 인해 응시료를 환불받을 수 없습니다.

(d) 추가 신원 확인

(1) 시험의 공정성을 보장하고 신분 도용을 방지하며 발급된 언어 자격증의 인정을 보호하기 위해 디지털 언어 시험 UG는 응시자의 신분에 대해 합리적인 의심이 있는 경우 추가 신분 확인을 제안할 수 있습니다.

(2) 특히 신분증명서, 셀카, 시험 중 실시간 이미지, 기술적 이상, 기타 명확한 식별을 방해하는 표시 간에 불일치가 있는 경우 정당한 의심이 있을 수 있습니다. 디지털 언어 테스트 UG는 자체 재량으로 이 결정을 내립니다.

(3) 추가 신원 확인(예: PostIdent를 통한 확인)은 자발적입니다. 그러나 고객이 언어 자격증을 받기를 원하는 경우 추가 신원 확인의 성공적인 완료가 필수적입니다.

(4) 고객은 추가 신원 확인 비용을 부담합니다. 현재 이 비용은 부가가치세를 포함하여 €25,00입니다. 해당 서비스를 구매한 후 고객은 확인을 수행하기 위한 식별 링크를 받습니다.

(5) 고객이 추가 신원 확인을 하지 않기로 결정한 경우에는 내용상 시험에 합격했더라도 언어 증명서 발급이나 전송에 대한 권리가 없습니다.

(6) 추가 신원 확인의 거부 또는 불이행은 고객에게 추가적인 계약상 불이익을 초래하지 않으며, 특히 확인 결과 자체는 영향을 받지 않습니다.

(e) 예약 변경, 취소, 질병

(1) 예측할 수 없는 사건(예: 기술적 오류)이 발생하는 경우 Digital Language Testing UG는 고객에게 대체 시험 날짜를 제공하거나 시험 날짜를 재예약할 수 있는 바우처 코드를 발급할 권리가 있습니다.

(2) 질병 발생 시, 고객은 시험 시작 최소 2시간 전에 Digital Language Testing UG에 이메일로 알려주셔야 합니다. 당일 진단서를 제출해야 합니다. 고객은 시험 응시료 바우처를 받게 되며, 재예약 시 25%의 행정 수수료가 부과됩니다.

9. 서비스 제공, 서비스 범위, 제3자 소프트웨어

(1) 수업 및 시험일정은 양도가 불가능하며, 고객 본인이 직접 참석하셔야 합니다.

(2) 당사의 시험 및 교육 서비스는 고정된 약속을 갖는 여가 활동의 일환으로 제공됩니다.

(3) 디지털언어테스팅UG는 프리랜서를 채용할 수 있으며, 이를 신중하게 선발합니다.

(4) 특정 시험 결과가 달성될 것이라는 보장은 없습니다.

(5) 당사 서비스 이용에는 무료로 제공되는 소프트웨어가 필요하며, 고객은 해당 소프트웨어를 직접 다운로드하여 설치해야 합니다. Digital Language Testing UG와 소프트웨어 제공업체 간에는 어떠한 계약 관계도 없습니다. 서비스 이용에 따른 모든 책임은 고객에게 있습니다.

(6) 시험에 합격한 경우에만 PDF 형식의 인증서가 고객에게 이메일로 디지털 방식으로 전송됩니다.

10 하프퉁

(1) Digital Language Testing UG는 고의 및 중과실에 대한 책임을 집니다. 고객이 정기적으로 준수해야 할 필수적인 계약 의무를 과실로 위반하는 경우, Digital Language Testing UG는 예측 가능하고 계약상 일반적인 손해에 대해서만 책임을 집니다. 다른 의무를 경미한 과실로 위반한 경우에는 책임이 면제됩니다.

(2) 생명, 신체 또는 건강에 대한 과실상해에 대한 책임은 영향을 받지 않습니다. 제품책임법에 따른 책임은 계속 유효합니다.

(3) 인터넷 통신은 항상 오류 없이 운영될 수 있으며, 온라인 시스템의 지속적인 가용성도 보장되지 않습니다.

11. 최종 조항

(1) 본 이용 약관은 완전하고 확정적입니다. 모든 수정 또는 추가 사항은 서면으로 작성되어야 합니다.

(2) 계약 체결 당시 귀하의 거주지 또는 상시 거주지가 독일에 있는 경우, 슈타트하겐에 있는 Digital Language Testing UG의 등록 사무소가 관할 법원입니다. 귀하의 거주지가 알려지지 않았거나 계약 체결 후 이사한 경우에도 이 관할 법원이 적용됩니다.

(3) 일반적인 법적 절차 외에도 유럽 위원회의 온라인 플랫폼을 통해 규정(EU) 524/2013에 따라 법원 밖 분쟁 해결이 가능합니다. https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 77694 Kehl am Rhein, Straßburger Straße 8에 위치한 Centre for Arbitration eV의 일반 소비자 중재 위원회는 분쟁 해결 절차 참여를 담당합니다. www.verbraucher-schlichter.de.

(4) 본 약관의 개별 조항이 무효인 경우, 계약의 나머지 조항은 영향을 받지 않습니다. 무효 조항은 해당 조항의 경제적 목적에 가장 근접한 유효한 조항으로 대체됩니다.