Şert û mercên giştî

Rev 18 | 24.04.2026

1 Giştî, Zimanê Peymanê

(1) Qada Bikaranînê ya Merc û Şertên Giştî Ev Merc û Şertên Giştî (GTC) ji bo hemî xizmetên ku ji hêla Digital Language Testing UG (berpirsiyariya sînorkirî) ve têne peyda kirin, bi taybetî azmûn, azmûnên nimûne, qursên ziman, û xizmetên zêde yên bijarte yên wekî verastkirina nasnameyê (mînak, PostIdent), ku di navbera Digital Language Testing UG û xerîdar (xwendekar an namzedê azmûnê) de têne çêkirin, derbas dibin. Rêziknameyên azmûnê yên Digital Language Testing UG yên ku niha derbasdar in (her dem li www.deutschtest.digital/pruefungsordnung peyda dibin) beşek yekgirtî û fermî ya van Merc û Şertên Giştî ne. Bi pejirandina van GTC, xerîdar bi tevahî bendên rêziknameyên azmûnê wekî peymanî girêdide qebûl dike. Her şert û mercên cuda an nakok ên xerîdar tenê wê demê têne naskirin ger Digital Language Testing UG wan bi nivîskî bi eşkereyî piştrast bike..

(2) Guhertinên Şert û Şert Guhertinên van Merc û Şertan dê bi nivîskî, bi faksê, an jî bi e-nameyê ji xerîdar re werin ragihandin. Guhertinên ku ji bo xerîdar zirardar in dê tenê heke xerîdar bi eşkere razî bibe bikevin meriyetê. Guhertinên edîtorî, zelalker, an jî yên bi avantaj dê wekî ragihandin û qebûlkirin werin hesibandin heya ku xerîdar di nav çar hefteyan de piştî wergirtinê bi nivîskî îtîraz neke. Xerîdar dê bi awayekî cuda li ser mafê xwe yê îtîrazê û encamên bêdengmayînê were agahdarkirin.

(3) Zimanê peymanê Zimanê ku ji bo çêkirina peymanê tê bikaranîn bi tenê Almanî ye. Wergerên bo zimanên din tenê ji bo armancên agahdariyê ne. Di rewşa nakokiyên di navbera guhertoyên zimanan de, dê guhertoya Almanî serdest be.

2. Qanûna derbasdar, rêziknameyên mecbûrî yên parastina xerîdaran

Qanûnên Komara Federal a Almanya derbas dibin, ji bilî Peymana Neteweyên Yekbûyî ya li ser Peymanên Firotina Navneteweyî ya Kelûpelan (CISG), bi şertê ku (a) xerîdar li Almanya bimîne, an (b) rûniştina xerîdar li dewletek be ku ne endamê Yekîtiya Ewropî ye. Ji bo xerîdarên ku li YE dijîn, qanûna Almanya derbasdar dimîne, bêyî ku zirarê bide ti bendên mecbûrî yên dewleta ku xerîdar lê rûniştina xwe ya asayî heye.

3. Mijara peymanê, çêkirina peymanê

(1) Pêşkêşkirina ne-girêdayî ya berhem û xizmetan Pêşkêşkirina berhem û xizmetên me li ser malpera www.deutschtest.digital pêşniyareke qanûnî ya girêdayî nîne. Ew tenê ji bo agahdarkirina xerîdarên me tê pêşkêş kirin.

(2) Pêvajoya fermankirinê li dikana serhêl Di firotgeha serhêl de, xerîdar hilber an karûbarên xwestî hildibijêre. Bi tikandina bişkoka "Niha bikire" an "Niha rezerv bike", xerîdar rasterast diçe pêvajoya dravdanê.

(3) Pêşkêşkirina pêşniyareke girêdayî li qada kasayê (3) Bi hilbijartina qutiya kontrolê ya têkildar, xerîdar piştrast dike ku wan şert û merc xwendine û qebûl kirine. tevî rêziknameyên azmûna yekgirtî, siyaseta betalkirinê, siyaseta nepenîtiyê û her agahdariya din a parastina daneyan xwendiye û qebûl kiriye.Bi tikandina yek ji bişkokên pêvajoya dravdanê ("PayPal - Niha bikirin", "Debît rasterast - Niha bikirin" an "Karta krediyê/Karta debîtê"), xerîdar pêşniyarek girêdayî ji bo kirîna hilber an karûbarên bijartî pêşkêş dike..

(4) Cihbicîkirina dravdanê Dûvre xerîdar dê ber bi dabînkerê dravdanê yê têkildar ve were rêve kirin û dikare dravdanê li wir temam bike. Di rewşa pirsgirêkên dravdanê yên ji nişka ve çêbibin, divê xerîdar berî ku rezervasyonek din bike, pêşî bi tîmê piştgiriyê yê Digital Language Testing UG re têkilî daynin.

(5) Pêkanîna peymanê Peymana di navbera xerîdar û Digital Language Testing UG de bi şandina piştrastkirina otomatîkî ya fermanê bi rêya e-nameyê tê çêkirin. Ger heta wê demê drav nehatibe kirin, dravdan mecbûrî ye.

(6) Rezervasyon û dayîna berpirsiyariya xweser Xerîdar piştrast dike ku ew berhem an karûbaran ji bo xwe rezerv dike û wan bi berpirsiyariya xwe bikar tîne. Xerîdar qebûl dike ku tenê rêbazên xwe yên dravdanê bikar bîne, wekî kartên krediyê yên kesane an hesabên PayPal. Peyman bi temamkirina rezervasyonê dikeve meriyetê. Pere di cih de piştî rezervasyonê tê dayîn û divê bêyî derengmayînê were kirin.

(7) Betalkirina peymanê Xalên têkildar ên Qanûna Sivîl a Alman (BGB) ji bo bidawîkirina peymanê derbas dibin.

4 Nîşeya sererastkirinê

Di dema pêvajoya siparîşê de, xerîdar dikare her dem xizmetan rake. Piştî tikandina "Berdewam bike", xerîdar agahdariya xwe binivîse û rêbaza şandin/dayinê hildibijêre. Dûv re xerîdar agahdariya xwe li ser rûpela giştî dinirxîne. Xeletiyên têketinê dikarin bi rêya "Biguherîne" werin rastkirin. Ger xerîdar betal bike, ew dikare bi tenê pencereya gerokê bigire. Piştî tikandina "Siparîşê Bide", daxuyaniya xerîdar dibe qanûnî.

5. Parastina nivîsa peymanê

Merc û şertên peymanê, tevî xizmetên rezervkirî, ev Merc û Şert, û siyaseta betalkirinê, dê bi rêya e-nameyê ji xerîdar re werin şandin. Digital Language Testing UG merc û şertên peymanê tomar nake.

6 Datenschutz

Em bi berpirsiyarî daneyên kesane yên xerîdaran bi kar tînin. Agahiyên bêtir li ser pêvajoya daneyan û mafên xerîdaran dikarin di siyaseta me ya nepenîtiyê de werin dîtin.

7 Mercên dayinê

(1) Rêbazên dayinê: Tezmînat bi taybetî bi rêya PayPal an Stripe tê kirin. (2) Biha û bac: Hemû biha, tevî TVA yasayî, bihayên dawî ne. (3) Telafîkirin û mafên ragirtinê: Telafîkirin tenê destûr e heke îdîayên dijber ên xerîdar neyên nîqaşkirin an jî bi qanûnî hatine destnîşankirin. Mafên ragirtinê tenê di nav heman têkiliya peymanî de dikarin werin îdîakirin. (4) Pêvajoya dravdanê: Xizmetên me tenê piştî wergirtina dravdana tevahî têne peyda kirin.

8 Mercên azmûnê - prosedur, erk û mercên zêde

(a) Erkên kesê ku tê îmtîhankirin

1. Amadekarî: Xerîdar divê li gorî rêziknameyên azmûnê yên li www.deutschtest.digital/pruefungsordnung amade bibe.. Ev rêziknameyên azmûnê beşek ji yasayî ya peymanê ne ku girêdayî ne. Lîsteyek kontrolê jî dê bi rêya e-nameyê were peyda kirin..

2. Têkiliya bi e-nameyê: Piştî rezervasyonê, xerîdar bi rêkûpêk qutiya e-nameya xwe, tevî peldanka spamê, kontrol dike.

3. Pêdiviyên teknîkî: Pêdivî bi zanîna bingehîn a komputerê, laptop/PC, kameraya webê, guhdarok, klavyeyek bi tîpên bi aksens, mişk, û girêdanek înternetê ya sabît (herî kêm 600 kbps SD / 1,2 Mbps HD) heye. Tablet nayên qebûlkirin. Ger ji ber pirsgirêkên teknîkî êdî rêvebirina rast an çavdêriya azmûnê neyê garantîkirin, azmûn dikare piştî 15 hûrdeman were bidawîkirin.

4. Beşdarî: Di wextê xwe de li odeya civînê ya Zoomê amadebûn mecbûrî ye.

5. Belgeya nasnameyê: Wêneyekî nasnameya xwe (pêş/paş) û selfiyek ji pêş ve bar bikin, û di dema azmûnê de belgeya xwe ya nasnameya orîjînal pêşkêş bikin. Sernixumandin di dema azmûnê de qedexe ye.

6. Bawerî: Berpirsiyariya xerîdar e ku fêr bibe ka sertîfîkayê ji hêla rayedarî/saziya armanc a têkildar ve hatî pejirandin an na.

(b) Prosedûra azmûnê û bidawîkirin Di rewşa betalkirina azmûnê de ji ber pirsgirêkên teknîkî an jî şert û mercên din ên ji ber xerîdar, mafê vegerandina xercê azmûnê tune.

(c) Nirxandin û weşandina encaman Nirxandin li gorî pîvanên standardkirî tê kirin. Ger beşdar negihîje astê, mafê vegerandina xercê nade beşdar. Encamên berfireh dê li gorî şertên di beşa 8(f) de bi awayekî dîjîtal bi rêya "Quality Connect Hub" werin weşandin.

(d) Verastkirina nasnameyê ya zêdetir Di rewşên gumanên maqûl ên derbarê nasnameyê de, derxistina sertîfîkayekê dikare bi verastkirineke nasnameyê ya zêde û dilxwaz ve girêdayî be (mînak, PostIdent). Xerîdar lêçûnan digire ser xwe (25,00 € bi VAT). Bêyî verastkirina nasnameyê ya serketî, mafê wergirtina sertîfîkayekê tune.

(e) Guhertinên randevûyan, betalkirin, nexweşî

1. Di rewşên nepêşbînîkirî de, Digital Language Testing UG dikare tarîxên alternatîf an kuponan pêşkêş bike.

2. Di rewşa nexweşiyê de (agahdariya heta 2 saetan berî destpêkirinê + sertîfîkaya bijîşkî) xerîdar kûponek werdigire ku ji sedî 25 xercê rêveberiyê kêmtir e. Destûr tê dayîn ku xerîdar îspat bike ku qet lêçûn çênebûye an jî lêçûn ji xerca sabît pir kêmtir bûne.

(f) Piştrastkirina kalîteyê û aktîvkirina rapora puanan

1. Ji bo misogerkirina standardên kalîteyê li gorî ISO 29992, Digital Language Testing UG pergalek bersivdayîna dîjîtal bikar tîne.

2. Encaman bibîne: Ji bo gihîştina encamên temam ên azmûnê û şirovekirina wan di serlêdanê de, pêdivî bi pêşkêşkirina nirxandinek objektîf a prosedûra azmûnê heye (dirêjahiya herî kêm 50 tîp, zimanê Almanî).

3. Daxistina PDFê: Eger piştî nirxandina encaman, xerîdar qebûl bike ku nirxandinek kûrtir bike, pelê encamên berfireh (raporta puanan) dê wekî xelatek ji bo vê beşdariya zêde ya di dabînkirina kalîteyê de wekî belgeyek PDF ji bo dakêşanê peyda bibe.

4. UG mafê xwe diparêze ku naveroka eşkere ne guncaw wekî bicihanîna erkê hevkariyê nas neke.

9. Pêşkêşkirina xizmetê, çarçoveya xizmetan, nermalava sêyemîn

(1) Randevû nayên veguhastin. (2) Ji bo bidestxistina encamek azmûnek taybetî ti garantî nayê dayîn. (3) Bikaranîna vê xizmetê sazkirina nermalava partiya sêyemîn a belaş (mînak, Zoom) bi berpirsiyariya we hewce dike. (4) Sertîfîka: Sertîfîkayên zimanê fermî tenê bi awayekî dîjîtal bi rêya e-nameyê ji bo kesên ku di azmûnê de bi ser dikevin têne şandin. Beşdarên ku di azmûnê de bi ser nakevin sertîfîkayek wernagirin, lê ew li gorî beşa 8(f) gihîştina rapora encaman distînin.

10 Haftung

(1) Em bê sînorkirin ji bo qest û îhmalkariya giran, û her weha ji bo zirara jiyan, laş an tenduristiyê berpirsiyar in. (2) Di rewşên îhmalkariya sivik de, em tenê ji bo binpêkirina erkên bingehîn ên peymanê (erkên bingehîn) berpirsiyar in, ku bi zirarên peymanê yên tîpîk û pêşbînîkirî ve sînorkirî ne. (3) Hebûna daîmî ya pergala serhêl nayê garantîkirin.

11 Xalên Dawî

(1) Guhertin an lêzêdekirin divê bi nivîskî bên kirin. (2) Cihê dadweriyê Stadthagen e, bi şertê ku xerîdar bazirgan be an jî li Almanya cihekî dadweriyê yê giştî tune be. (3) Çareserkirina nakokiyan bi rêya înternetê: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. (4) Bendê cudabûnê: Heger yek ji bendên van Merc û Şertan bêbandor be, mayîya peymanê bêbandor dimîne. Bendê bêbandor dê bi rêziknameyên qanûnî yên derbasdar were guhertin.