Pakalpojuma noteikumi

Rev 18 | 24.04.2026

1 Vispārīgā līguma valoda

(1) Vispārīgo noteikumu un nosacījumu piemērošanas joma Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (VNN) attiecas uz visiem Digital Language Testing UG (ierobežota atbildība) sniegtajiem pakalpojumiem, jo ​​īpaši eksāmeniem, parauga eksāmeniem, valodu kursiem un papildu pakalpojumiem, piemēram, identitātes pārbaudei (piemēram, PostIdent), kas tiek noslēgti starp Digital Language Testing UG un klientu (studentu vai eksāmena kandidātu). Spēkā esošie Digital Language Testing UG eksāmenu noteikumi (pieejami jebkurā laikā vietnē www.deutschtest.digital/pruefungsordnung) ir neatņemama un formāla šo Vispārīgo noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa. Piekrītot šiem VNN, klients pilnībā atzīst eksāmenu noteikumu noteikumus par līgumiski saistošiem. Jebkādi atšķirīgi vai pretrunīgi klienta noteikumi un nosacījumi tiks atzīti tikai tad, ja Digital Language Testing UG tos rakstiski nepārprotami apstiprinās..

(2) Izmaiņas Noteikumos un nosacījumos Šo Noteikumu un nosacījumu izmaiņas klientam tiks paziņotas rakstiski, pa faksu vai e-pastu. Izmaiņas, kas ir neizdevīgas klientam, stājas spēkā tikai tad, ja klients tām nepārprotami piekrīt. Redakcionālas, skaidrojošas vai izdevīgas izmaiņas tiks uzskatītas par paziņotām un pieņemtām, ja vien klients četru nedēļu laikā pēc saņemšanas rakstiski neiesniegs iebildumus. Klients tiks atsevišķi informēts par savām tiesībām iebilst un klusēšanas sekām.

(3) Līguma valoda Līguma noslēgšanai pieejamā valoda ir tikai vācu valoda. Tulkojumi citās valodās ir paredzēti tikai informatīviem nolūkiem. Ja rodas neatbilstības starp valodu versijām, noteicošā ir vācu valodas versija.

2. Piemērojamie tiesību akti, obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi

Piemēro Vācijas Federatīvās Republikas likumus, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem (CISG), ar nosacījumu, ka (a) klienta pastāvīgā dzīvesvieta ir Vācijā vai (b) klienta pastāvīgā dzīvesvieta ir valstī, kas nav Eiropas Savienības dalībvalsts. Klientiem, kas dzīvo ES, joprojām piemēro Vācijas likumus, neskarot tās valsts obligātos noteikumus, kurā atrodas klienta pastāvīgā dzīvesvieta.

3. Līguma priekšmets, līguma noslēgšana

(1) Nesaistoša produktu un pakalpojumu prezentācija Mūsu produktu un pakalpojumu prezentācija tīmekļa vietnē www.deutschtest.digital nav juridiski saistošs piedāvājums. Tā tiek sniegta tikai mūsu klientu informēšanai.

(2) Pasūtīšanas process interneta veikalā Interneta veikalā klients izvēlas vēlamās preces vai pakalpojumus. Noklikšķinot uz pogas “Pirkt tūlīt” vai “Rezervēt tūlīt”, klients dodas tieši uz norēķināšanās procesu.

(3) Saistoša piedāvājuma iesniegšana norēķinu zonā (3) Atzīmējot atbilstošo izvēles rūtiņu, klients apstiprina, ka ir izlasījis noteikumus un nosacījumus un piekrīt tiem. ieskaitot integrētos eksāmenu noteikumus, ir izlasījis(-usi) un pieņēmis(-usi) atcelšanas politiku, privātuma politiku un jebkādu citu informāciju par datu aizsardzību.Noklikšķinot uz vienas no maksājumu apstrādes pogām ("PayPal — Pirkt tūlīt", "Tiešais debets — Pirkt tūlīt" vai "Kredītkarte/Debetkarte"), klients iesniedz saistošu piedāvājumu iegādāties izvēlētās preces vai pakalpojumus..

(4) Maksājuma izpilde Pēc tam klients tiks novirzīts uz attiecīgo maksājumu pakalpojumu sniedzēju un varēs tur veikt maksājumu. Neparedzētu maksājuma problēmu gadījumā klientam vispirms jāsazinās ar Digital Language Testing UG atbalsta komandu, pirms veikt nākamo rezervāciju.

(5) Līguma noslēgšana Līgums starp klientu un Digital Language Testing UG tiek noslēgts pēc automātiskā pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas pa e-pastu. Ja maksājums līdz tam laikam nav veikts, maksājums ir obligāts.

(6) Pašatbildīga rezervēšana un apmaksa Klients apstiprina, ka rezervē produktus vai pakalpojumus sev un izmanto tos uz savu atbildību. Klients piekrīt izmantot tikai savus maksāšanas līdzekļus, piemēram, personīgās kredītkartes vai PayPal kontus. Līgums stājas spēkā pēc rezervācijas pabeigšanas. Maksājums jāveic nekavējoties pēc rezervācijas veikšanas un nekavējoties.

(7) Līguma izbeigšana Līguma izbeigšanai piemērojami attiecīgie Vācijas Civilkodeksa (BGB) noteikumi.

4 Labojuma piezīme

Pasūtīšanas procesa laikā klients var jebkurā laikā atcelt pakalpojumus. Pēc noklikšķināšanas uz “Turpināt” klients ievada savu informāciju un izvēlas piegādes/apmaksas veidu. Pēc tam klients pārskata savu informāciju pārskata lapā. Ievades kļūdas var labot, izmantojot “Rediģēt”. Ja klients atceļ pasūtījumu, viņš var vienkārši aizvērt pārlūkprogrammas logu. Pēc noklikšķināšanas uz “Veikt pasūtījumu” klienta deklarācija kļūst juridiski saistoša.

5. Līguma teksta glabāšana

Līguma noteikumi un nosacījumi, tostarp rezervētie pakalpojumi, šie Noteikumi un nosacījumi un atcelšanas politika, tiks nosūtīti klientam pa e-pastu. Digital Language Testing UG neuzglabā līguma noteikumus un nosacījumus.

6. Datu aizsardzība

Mēs atbildīgi rīkojamies ar klientu personas datiem. Plašāku informāciju par datu apstrādi un klientu tiesībām var atrast mūsu privātuma politikā.

7 Apmaksas noteikumi

(1) Maksājuma metodes: Maksājums tiek veikts tikai ar PayPal vai Stripe starpniecību. (2) Cenas un nodokļi: Visas cenas ir galīgās cenas, ieskaitot likumā noteikto PVN. (3) Ieskaits un aizturējuma tiesības: Ieskaits ir pieļaujams tikai tad, ja klienta pretprasījumi ir neapstrīdami vai juridiski pamatoti. Aizturējuma tiesības var izmantot tikai to pašu līgumattiecību ietvaros. (4) Maksājumu apstrāde: Mūsu pakalpojumi tiks sniegti tikai pēc pilnīgas apmaksas saņemšanas.

8. Eksāmena prasības – procedūra, pienākumi un papildu prasības

(a) Eksaminējamā pienākumi

1. sagatavošana: Klientam jāsagatavojas saskaņā ar eksāmena noteikumiem, kas pieejami vietnē www.deutschtest.digital/pruefungsordnung.. Šie eksāmena noteikumi ir juridiski saistoša līguma sastāvdaļa. Kontrolsaraksts tiks nosūtīts arī pa e-pastu..

2. E-pasta saziņa: Pēc rezervācijas veikšanas klients regulāri pārbauda savu e-pasta iesūtni, tostarp surogātpasta mapi.

3. Tehniskās prasības: Nepieciešamas pamata datorprasmes, klēpjdators/dators, tīmekļa kamera, austiņas, tastatūra ar diakritiskajām zīmēm, pele un stabils interneta savienojums (vismaz 600 kbps SD / 1,2 Mbps HD). Planšetdatori nav atļauti. Ja tehnisku problēmu dēļ vairs nav iespējams garantēt eksāmena pareizu norisi vai uzraudzību, eksāmenu var pārtraukt pēc 15 minūtēm.

4. Dalība: Punktualitāte Zoom sanāksmju telpā ir obligāta.

5. Personas apliecība: Iepriekš augšupielādējiet sava personu apliecinoša dokumenta fotoattēlu (priekšpuse/aizmugure) un selfiju, un eksāmena laikā uzrādiet sava personu apliecinoša dokumenta oriģinālu. Galvassegas eksāmena laikā ir aizliegtas.

6. Pieņemšana: Klienta pienākums ir uzzināt par sertifikāta akceptēšanu attiecīgajā mērķa iestādē/institūcijā.

(b) Pārbaudes procedūra un izbeigšana Ja eksāmens tiek atcelts tehnisku problēmu vai citu klienta vainas dēļ radušos apstākļu dēļ, eksāmena maksa netiek atmaksāta.

(c) Rezultātu novērtēšana un publicēšana Vērtēšana tiek veikta saskaņā ar standartizētiem kritērijiem. Neizturēta pārbaude nedod dalībniekam tiesības saņemt dalības maksas atmaksu. Detalizēti rezultāti tiks publicēti digitāli, izmantojot "Quality Connect Hub" platformu, saskaņā ar 8.(f) sadaļas nosacījumiem.

(d) Papildu identitātes pārbaude Ja pastāv pamatotas šaubas par identitāti, sertifikāta izsniegšana var būt atkarīga no papildu, brīvprātīgas identitātes pārbaudes (piemēram, PostIdent). Klients sedz izmaksas (25,00 €, ieskaitot PVN). Bez veiksmīgas identitātes pārbaudes nav tiesību uz sertifikātu.

(e) Izmaiņas tikšanās reizē, atcelšana, slimība

1. Neparedzētu apstākļu gadījumā Digitālās valodas testēšanas bakalaura studiju programma var piedāvāt alternatīvus datumus vai kuponus.

2. Slimības gadījumā (paziņojums līdz 2 stundām pirms sākuma + medicīniskā izziņa) klients saņem kuponu, no kura atskaitīta 25% administrēšanas maksa. Klientam ir atļauts pierādīt, ka vispār nav radušies izdevumi vai ka izdevumi bija ievērojami mazāki par fiksēto maksu.

(f) Kvalitātes nodrošināšana un vērtējuma ziņojuma aktivizēšana

1. Lai nodrošinātu kvalitātes standartus saskaņā ar ISO 29992, Digitālās valodas testēšanas universitāte izmanto digitālo atgriezeniskās saites sistēmu.

2. Skatīt rezultātus: Lai piekļūtu pilniem eksāmena rezultātiem un to skaidrojumam pieteikumā, ir jāiesniedz objektīvs eksāmena procedūras novērtējums (vismaz 50 rakstzīmes, vācu valodā).

3. PDF lejupielāde: Ja pēc rezultātu pārskatīšanas klients piekrīt veikt padziļinātu novērtējumu, detalizēta rezultātu lapa (vērtējuma ziņojums) tiks lejupielādēta PDF dokumenta formātā kā atlīdzība par šo papildu ieguldījumu kvalitātes nodrošināšanā.

4. Digitālās valodas testēšanas universitāte patur tiesības neatzīt acīmredzami nepiedienīgu saturu par sadarbības pienākuma izpildi.

9. Pakalpojumu sniegšana, pakalpojumu apjoms, trešo pušu programmatūra

(1) Tikšanās nav nododamas. (2) Konkrēta eksāmena rezultāta sasniegšanai netiek sniegta nekāda garantija. (3) Šī pakalpojuma lietošanai ir nepieciešams instalēt brīvi pieejamu trešo pušu programmatūru (piemēram, Zoom), un jūs pats uzņematies atbildību. (4) Sertifikāti: Oficiālās valodas sertifikāti tiek nosūtīti tikai digitāli pa e-pastu tiem, kas nokārto eksāmenu. Dalībnieki, kas neiztur eksāmenu, sertifikātu nesaņem, bet viņi saņem piekļuvi rezultātu ziņojumam saskaņā ar 8. sadaļas f) punktu.

10. Atbildība

(1) Mēs esam bez ierobežojumiem atbildīgi par tīšu rīcību un rupju neuzmanību, kā arī par dzīvībai, ķermenim vai veselībai nodarītiem bojājumiem. (2) Nelielas nolaidības gadījumos mēs esam atbildīgi tikai par būtisku līgumsaistību (kardinālo saistību) pārkāpumiem, aprobežojoties ar paredzamiem, tipiskiem līgumiskiem zaudējumiem. (3) Tiešsaistes sistēmas pastāvīga pieejamība netiek garantēta.

11 nobeiguma noteikumi

(1) Grozījumi vai papildinājumi jāveic rakstiski. (2) Jurisdikcija ir Štadtāgene, ja vien klients ir komersants vai tam nav vispārējas jurisdikcijas vietas Vācijā. (3) Tiešsaistes strīdu risināšana: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. (4) Atdalāmības klauzula: Ja kāds no šo Noteikumu un nosacījumu punktiem ir spēkā neesošs, pārējā līguma daļa paliek spēkā. Spēkā neesošais punkts tiek aizstāts ar piemērojamajiem tiesību aktiem.