термины

Версия 18 | 24.04.2026

1. Общие положения, формулировки договора.

(1) Сфера применения Общих условий Настоящие Общие условия (ОУ) применяются ко всем услугам, предоставляемым компанией Digital Language Testing UG (общество с ограниченной ответственностью), в частности, к экзаменам, пробным экзаменам, языковым курсам и дополнительным услугам, таким как проверка личности (например, PostIdent), которые заключаются между Digital Language Testing UG и клиентом (студентом или кандидатом на экзамен). Действующие правила проведения экзаменов Digital Language Testing UG (доступные в любое время на сайте www.deutschtest.digital/pruefungsordnung) являются неотъемлемой и формальной частью настоящих Общих условий. Принимая настоящие ОУ, клиент полностью признает положения правил проведения экзаменов обязательными для исполнения по договору. Отклоняющиеся или противоречащие условия клиента будут признаны действительными только в том случае, если Digital Language Testing UG прямо подтвердит их в письменной форме.

(2) Изменения в Условиях и положениях. Изменения в настоящих Условиях и положениях будут сообщены клиенту в письменной форме, по факсу или по электронной почте. Изменения, наносящие ущерб клиенту, вступят в силу только в том случае, если клиент прямо согласится с ними. Изменения редакционного, уточняющего или выгодного характера будут считаться сообщенными и принятыми, если клиент не выразит возражений в письменной форме в течение четырех недель с момента получения. Клиент будет отдельно проинформирован о своем праве возражать и о последствиях молчания.

(3) Язык договора Языком, доступным для заключения договора, является исключительно немецкий. Переводы на другие языки ​​предоставляются только в информационных целях. В случае расхождений между языковыми версиями, приоритет имеет немецкая версия.

2. Применимое законодательство, обязательные нормативные акты по защите прав потребителей.

Применяются законы Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG), при условии, что (а) покупатель имеет обычное место жительства в Германии, или (б) покупатель имеет обычное место жительства в государстве, не являющемся членом Европейского союза. Для покупателей, проживающих в ЕС, сохраняется действие немецкого права, без ущерба для каких-либо обязательных положений государства, в котором покупатель имеет обычное место жительства.

3. Предмет договора, заключение договора

(1) Необязывающее представление товаров и услуг. Представление наших товаров и услуг на веб-сайте www.deutschtest.digital не является юридически обязывающим предложением. Оно служит только для информирования клиентов.

(2) Процесс оформления заказа в интернет-магазине. В интернет-магазине покупатель выбирает желаемые товары или услуги. Нажав кнопку «Купить сейчас» или «Забронировать сейчас», покупатель переходит непосредственно к оформлению заказа.

(3) Отправка обязывающего предложения в области оформления заказа (3) Выбрав соответствующий флажок, клиент подтверждает, что он ознакомился и принял Общие условия , включая интегрированные правила проверки , политику отмены, политику конфиденциальности и любую другую применимую информацию о защите данных . Нажав на одну из кнопок обработки платежей («PayPal - Купить сейчас», «Прямой дебет - Купить сейчас» или «Кредитная/дебетовая карта»), клиент отправляет обязывающее предложение о покупке выбранных товаров или услуг.

(4) Обработка платежа. Затем клиент будет перенаправлен к соответствующему поставщику платежных услуг для завершения платежа. В случае непредвиденных проблем с оплатой клиенту следует сначала связаться со службой поддержки Digital Language Testing UG, прежде чем пытаться забронировать снова.

(5) Заключение договора Договор между заказчиком и Digital Language Testing UG считается заключенным после отправки автоматического подтверждения заказа по электронной почте. Если к этому времени оплата не произведена, ее необходимо произвести позже.

(6) Самостоятельное бронирование и оплата. Клиент подтверждает, что бронирует товары или услуги самостоятельно и использует их на свой страх и риск. Клиент соглашается использовать только собственные способы оплаты, такие как личные кредитные карты или счета PayPal. Договор вступает в силу после завершения бронирования. Оплата должна быть произведена немедленно после бронирования и без промедления.

(7) Расторжение договора. К расторжению договора применяются соответствующие положения Гражданского кодекса Германии (BGB).

4. Примечание об исправлении

В процессе оформления заказа клиент может в любой момент отказаться от услуг. После нажатия кнопки «Продолжить» клиент вводит свои данные и выбирает способ доставки/оплаты. Затем клиент проверяет свои данные на странице обзора. Ошибки ввода можно исправить с помощью кнопки «Редактировать». Если клиент отменяет заказ, он может просто закрыть окно браузера. После нажатия кнопки «Оформить заказ» заявление клиента становится юридически обязательным.

5. Хранение текста договора

Условия договора, включая забронированные услуги, настоящие Условия договора и правила отмены заказа, будут отправлены клиенту по электронной почте. Digital Language Testing UG не хранит условия договора.

6 Защита данных

Мы ответственно обращаемся с персональными данными клиентов. Дополнительную информацию об обработке данных и правах клиентов можно найти в нашей политике конфиденциальности.

7 Условия оплаты

(1) Способы оплаты: Оплата принимается исключительно через PayPal или Stripe. (2) Цены и налоги: Все цены являются окончательными и включают установленный законом НДС. (3) Зачет и право удержания: Зачет допускается только в том случае, если встречные требования клиента не оспариваются или были установлены в установленном законом порядке. Право удержания может быть заявлено только в рамках тех же договорных отношений. (4) Обработка платежей: Наши услуги предоставляются только после получения полной оплаты.

8. Требования к экзамену – процедура, обязанности и дополнительные требования.

(а) Обязанности экзаменуемого

1. Подготовка: Заказчик должен подготовиться в соответствии с правилами проведения экзамена, размещенными на сайте www.deutschtest.digital/pruefungsordnung . Эти правила проведения экзамена являются юридически обязательной частью договора. Контрольный список также будет предоставлен по электронной почте.

2. Общение по электронной почте: После бронирования клиент регулярно проверяет свою электронную почту, включая папку «Спам».

3. Технические требования: базовые навыки работы с компьютером, ноутбук/ПК, веб-камера, наушники, клавиатура с диакритическими знаками, мышь и стабильное интернет-соединение (минимум 600 кбит/с SD / 1,2 Мбит/с HD). Использование планшетов запрещено. Если из-за технических проблем невозможно гарантировать надлежащее проведение или контроль за ходом экзамена, он может быть прерван через 15 минут.

4. Участие: Обязательное присутствие в конференц-зале Zoom в установленное время.

5. Документ, удостоверяющий личность: Заранее загрузите фотографию вашего удостоверения личности (лицевая/обратная сторона) и селфи, а оригинал документа предъявите во время экзамена. Ношение головных уборов во время экзамена запрещено.

6. Принятие: Клиент несет ответственность за выяснение того, принимается ли сертификат соответствующим целевым органом/учреждением.

(b) Порядок проведения экзамена и аннулирование. В случае аннулирования экзамена по причине технических проблем или других обстоятельств, зависящих от клиента, возврат платы за экзамен не предусмотрен.

(c) Оценка и публикация результатов. Оценка проводится в соответствии со стандартизированными критериями. Непрохождение оценки не дает участнику права на возврат регистрационного взноса. Подробные результаты будут опубликованы в цифровом виде через «Quality Connect Hub» в соответствии с условиями, изложенными в разделе 8(f).

(d) Дополнительная проверка личности. В случаях обоснованных сомнений относительно личности выдача сертификата может быть обусловлена ​​дополнительной добровольной проверкой личности (например, PostIdent). Расходы несет клиент (25,00 евро, включая НДС). Без успешной проверки личности право на получение сертификата отсутствует.

(e) Изменения в назначенных встречах, отмены, болезнь

1. В случае непредвиденных обстоятельств компания Digital Language Testing UG может предложить альтернативные даты или ваучеры.

2. В случае болезни (уведомление не позднее чем за 2 часа до начала занятия + медицинская справка) клиент получит ваучер за вычетом 25% административного сбора. Клиент имеет право доказать, что расходы не были понесены или что фактические расходы были значительно ниже оплаченной суммы.

(f) Обеспечение качества и активация отчета о результатах

1. Для обеспечения соответствия стандартам качества ISO 29992 компания Digital Language Testing UG использует систему цифровой обратной связи.

2. Просмотр результатов: Для доступа к полным результатам экзамена и их пояснениям в приложении необходимо предоставить объективную оценку процедуры экзамена (минимальная длина 50 символов, немецкий язык).

3. Загрузка PDF-файла: Если после ознакомления с результатами клиент согласится провести более углубленную оценку, подробный отчет с результатами (оценочный лист) будет доступен для загрузки в формате PDF в качестве вознаграждения за этот дополнительный вклад в обеспечение качества.

4. Компания Digital Language Testing UG оставляет за собой право не рассматривать заведомо неприемлемый контент как выполнение обязательства о сотрудничестве.

9. Предоставление услуг, объем услуг, программное обеспечение сторонних разработчиков.

(1) Запись на экзамен не подлежит передаче. (2) Не предоставляется никаких гарантий достижения конкретного результата экзамена. (3) Использование услуги требует установки свободно доступного стороннего программного обеспечения (например, Zoom) на собственный риск пользователя. (4) Сертификаты: Сертификаты на знание официального языка будут отправлены в электронном виде только тем, кто успешно сдал экзамен. Участники, не сдавшие экзамен, не получат сертификат, но получат доступ к отчету о результатах в соответствии с разделом 8(f).

10 Ответственность

(1) Мы несем ответственность без ограничений за умысел и грубую неосторожность, а также за причинение вреда жизни, здоровью или телесным повреждениям. (2) В случаях незначительной неосторожности мы несем ответственность только за нарушения существенных договорных обязательств (основных обязательств), ограничиваясь предвидимым ущербом, типичным для данного типа договора. (3) Постоянная доступность онлайн-системы не гарантируется.

11 заключительных положений

(1) Изменения или дополнения должны быть внесены в письменной форме. (2) Местом юрисдикции является Штадтхаген, при условии, что покупатель является коммерсантом или не имеет общего места юрисдикции в Германии. (3) Разрешение споров онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . (4) Положение о разделимости: Если отдельные положения настоящих Условий и положений окажутся недействительными, остальная часть договора останется в силе. Вместо недействительных положений применяются положения законодательства.