Faʻamatalaga ma tuutuuga lautele

Faaaliga 16 | 10.01.2025

1 Aoao, Gagana o le Konekarate

(1) Aotelega o le faaaogaina o Tuutuuga ma Tulaga Lautele
O nei Tuutuuga ma Aiaiga Lautele (GTC) e faʻatatau i auaunaga uma e tuʻuina atu e le Digital Language Testing UG (noataga faʻatapulaʻaina), aemaise lava suega, suega faʻataʻitaʻi, vasega gagana, ma auaunaga faʻaopoopo e pei o le faʻamaoniga o faasinomaga (e.g., PostIdent), ia e faia i le va o le Digital Language Testing UG ma le tagata faʻatau (tamaiti aʻoga poʻo le sui tauva mo le suega). Soʻo se eseesega poʻo feteenai tuutuuga ma aiaiga a le tagata faʻatau o le a naʻo le faʻamaonia pe afai e faʻamaonia manino e le Digital Language Testing UG i le tusitusiga.

(2) Suiga i Tuutuuga ma Tulaga
Suiga i nei Tuutuuga ma Tulaga o le a faailoa atu i le tagata faatau i se faiga tusitusia, fesi, po o imeli. O suiga leaga o le a faatoa aoga pe afai e malie le tagata faatau. Fa'atonu, fa'amanino, po'o suiga lelei ua fa'apea ua fa'ailoa ma talia se'i vagana ua fa'ailoa mai e le tagata fa'atau i se faiga tusitusia i totonu o le fa vaiaso talu ona maua. O le a fa'ailoa fa'apitoa i le tagata fa'atau lana aia tatau e tete'e ai ma i'uga o le le usita'ia.

(3) Gagana fa'akonekarate
O le gagana e avanoa mo le fa'ai'uga o le konekarate e na'o Siamani. Fa'aliliuga i isi gagana e mo na'o fa'amatalaga. Afai e iai ni fa'aletonu i le va o fa'aliliuga gagana, o le fa'aSiamani e fa'amalo.

2. Tulafono fa'atino, tulafono fa'atonutonu fa'amalosia mo le puipuiga o tagata fa'atau

O le tulafono a le Malo Tele o Siamani e tatau ona faʻaaoga, e le aofia ai le UN Convention on Konekarate mo le Faʻatauga Faʻavaomalo o Oloa, vagana ai
(a) o le tagata fa'atau e iai lona nofo mau i Siamani, po'o
(b) o le nofomau masani a le tagata faatau o loʻo i totonu o se atunuʻu e le o se sui auai o le Iuni a Europa.
Mo tagata fa'atau o lo'o nonofo i totonu o le EU, e fa'aaoga pea le tulafono a Siamani, e aunoa ma le fa'aituau i aiaiga fa'atulafonoina a le atunu'u o lo'o nofo mau ai le tagata fa'atau.

3. Mataupu o le konekarate, faaiuga o le konekarate

(1) Tuuina atu o oloa ma auaunaga e le noatia

O le tu'uina atu oa tatou oloa ma auaunaga i luga o le upega tafa'ilagi www.deutschtest.digital e le o se ofo fa'atulafonoina. E tu'uina atu mo na'o fa'amatalaga a tatou tagata fa'atau.

(2) Fa'asologa o fa'atonuga ile faleoloa ile initaneti

I le faleoloa i luga ole laiga, e filifilia e le tagata faʻatau oloa poʻo auaunaga manaʻomia. I le kilikiina o le "Buy now" po'o le "Book now" button, e alu sa'o le tagata fa'atau i le faiga o siaki. 

(3) Tuuina atu o se ofo noatia i totonu o le nofoaga e teu ai
E ala i le filifilia o le pusa siaki e fetaui, e faʻamaonia e le tagata faʻatau ua latou faitau ma talia Faʻamatalaga Lautele ma Tulaga, Faiga Faʻalēaogāina, Faiga Faʻapitoa, ma soʻo se isi faʻamatalaga puipuia o faʻamatalaga. E ala i le kilikiina o se tasi o ki o le faagasologa o totogi ("PayPal - Faʻatau Nei," "Tuu saʻo - Faʻatau Nei," poʻo le "Credit/Debit Card"), e tuʻuina atu e le tagata faʻatau se ofo faʻatau e faʻatau ai oloa poʻo tautua filifilia.

(4) Fa'atinoina o le totogiina

O le a toe fa'afo'i atu le tagata fa'atau i le kamupani o lo'o tu'uina atu totogi ma e mafai ona fa'amae'a le totogi iina. I tulaga o fa'afitauli fa'afuase'i totogi, e tatau i le tagata fa'atau ona fa'afeso'ota'i muamua le Vaega lagolago a le Digital Language Testing UG a'o le'i faia se isi tusi.

(5) Fa'ai'uga o le konekarate

O le konekarate i le va o le tagata fa'atau ma le Digital Language Testing UG ua fa'ai'uina i luga o le fa'amaoniga otometi e lafo mai ile imeli. Afai e le'i totogia i lena taimi, e fa'atulafonoina le totogiina.

(6) Fa'atonu ma le totogiina e le tagata lava ia

E faʻamaonia e le tagata faʻatau o loʻo latou faʻatau oloa poʻo auaunaga mo i latou lava ma faʻaaogaina i latou lava tulaga lamatia. E malie le tagata fa'atau e fa'aoga na'o latou lava auala e totogi ai, e pei o kata fai aitalafu po'o fa'amatalaga PayPal. E aoga le konekarate pe a mae'a le tusi. E tatau ona totogi vave pe a uma ona tusi ma e tatau ona faia e aunoa ma le faatuai.

(7) Faamutaina o le konekarate

O aiaiga talafeagai o le German Civil Code (BGB) e faʻatatau i le faʻamutaina o le konekarate.

4 Fa'amatalaga Fa'asa'oga

I le taimi o le faagasologa o le okaina, e mafai e le tagata faʻatau ona aveese auaunaga i soo se taimi. A uma ona kiliki le "Faaauau," e ulufale le tagata faʻatau i ana faʻamatalaga ma filifili le auala e lafo ai/totogi ai. Ona toe iloilo lea e le tagata faʻatau a latou faʻamatalaga i le itulau o le aotelega. E mafai ona faʻasaʻoina mea sese i totonu e ala i le "Faʻasaʻo." Afai e faʻaleaogaina e le tagata faʻatau, e mafai ona latou tapunia le faʻamalama o le browser. A uma ona kiliki le "Faʻatulaga le oka," e avea le faʻalauiloaga a le tagata faʻatau ma tulafono faʻaletulafono.

5. Teuina o le tusitusiga o le konekarate

O tu'utu'uga ma aiaiga fa'akonekarate, e aofia ai tautua tusi, o nei Tu'utu'uga, ma le faiga fa'aleaogaina, o le a lafo atu ile tagata fa'atau ile imeli. Su'ega Gagana Fa'atekinolosi UG e le teuina tu'utu'uga ma aiaiga.

6 Datenschutz

Matou te taulimaina faʻamatalaga patino tagata faʻatau. O isi fa'amatalaga e uiga i fa'amaumauga fa'amaumauga ma aia tatau a tagata fa'atau e mafai ona maua i la matou faalauaiteleina Faiga Faavae.

7 Tuutuuga o le Totogi

(1) Auala totogi
Ole totogi e faia fa'apitoa ile PayPal po'o le Stripe.

(2) Tau ma lafoga
O tau uma o tau mulimuli e aofia ai le VAT fa'aletulafono. Fa'aletonu, lomitusi mea sese, ma fa'aoga sese.

(3) Aia tatau e tuuese ma taofi
E na'o le fa'atagaina o le fa'ate'a pe a fai e le'i fa'afitia pe fa'atulafonoina le tagi fa'asagatau a le tagata fa'atau. O aia tatau o le taofiofia e mafai ona fa'amaonia i totonu o le va fa'akonekarate tutusa.

(4) Fa'asologa o totogi
E faatoa maua a matou auaunaga pe a uma ona maua le totogi atoa. Totogi e faia pe a uma ona faʻaulu le aofaʻi i la matou faletupe poʻo PayPal account. 

 8 Mana'oga mo Su'ega – Fa'agasologa, Tiutetauave ma Mana'oga Fa'aopoopo

(a) Tiutetauave o le tagata suʻesuʻe

(1) Sauniuniga mo le su'ega
E tatau i le tagata fa'atau ona sauni mo le su'ega ma le fa'atulagaina e tusa ai ma tulafono o su'ega ile www.deutschtest.digital/pruefungsordnung. O le a tu'uina atu fo'i se lisi e ala ile imeli. Afai e le maua e le tagata fa'atau lenei lisi siaki, e tatau ona latou logoina le Digital Language Testing UG ia le itiiti ifo i le 48 itula a'o le'i amata le su'ega.

(2) Fesootaiga imeli
A maeʻa le resitalaina, e tatau i le tagata faʻatau ona siaki e le aunoa lana pusa meli imeli, e aofia ai le SPAM folder, mo feʻau mai le Digital Language Testing UG.

(3) Mana'oga fa'apitoa
E mana'omia e le sui le tomai fa'akomepiuta fa'avae, se komepiuta feavea'i/PC, webcam, headphones, se piano ma umlauts, se isumu, ma se initaneti mautu. Mo telefoni 1:1, e mana'omia se feso'ota'iga i luga ole la'ititi ole 600 kbps (SD) po'o le 1,2 Mbps (HD). E le fa'atagaina ni laulau. Tekinolosi e le fa'aogaina e ono fa'ate'a le su'ega pe a uma le 15 minute.

(4) Auai i le aso o le su'ega
O le auai i le taimi tonu i le potu fono a Zoom e fa'atulafonoina. O le le auai po'o le tuai ona taunu'u o le a i'u ina fa'amuta le totogi o le su'ega.

(5) Fa'amaoniga o le fa'asinomaga ma le fa'apipi'iina o le selfie
A'o le'i su'e le su'ega, e tatau i le tagata fa'atau ona tu'u le pito i luma ma tua o se pepa ID fa'amaonia (fa'ata'ita'iga, tusifolau po'o le pepa ID na tu'uina atu e Siamani) fa'apea fo'i ma se selfie lata mai e aunoa ma se pulou ulu. Ole pepa ID tutusa lea e tatau ona fa'aali ile su'ega ile amataga ole su'ega. O tusi pasi pepelo, laisene aveta'avale, pepa e leai se ata, po'o pepa ua mae'a e le taliaina. E fa'as ona ufiufi ulu ile taimi ole su'ega.

(6) Su'ega o le taliaina o tusi pasi
O mana'oga mo le taliaina o tusipasi gagana e le mafai ona fa'avasegaina i fa'alapotopotoga, kamupani, fa'alapotopotoga, ma pulega, i totonu o le atunu'u ma fa'avaomalo. O le matafaioi a le tagata fa'atau le siakiina ma le pulega talafeagai e uiga i le aoga ma le taliaina o le tusi faamaonia na tuuina atu e le Digital Language Testing UG mo le faamoemoe faamoemoeina.

(b) Faiga o le su'esu'ega ma le fa'amutaina

Afai ua faaleaogaina le su'ega ona o fa'afitauli fa'apitoa po'o isi tulaga e nafa ma le tagata fa'atau, e leai se aiā e toe fa'afo'i ai le totogifuapauina o le su'ega. O le tagata fa'atau e nafa ma le fa'amautinoaina o le tekonolosi ma le initaneti e fetaui ma mana'oga.

(c) Iloiloga o taunuuga o le suʻega
O le su'esu'ega e fa'avae i luga o tu'utu'uga fa'avae. O le le manuia po'o le le fiafia e le fa'atagaina le tagata fa'atau i se toe fa'afo'iina o le totogifuapauina o su'ega.

(d) Fa'amaoniga fa'aopoopo o fa'asinomaga

(1) Ina ia mautinoa le sa'o o le suega, ia puipuia le gaoia o fa'asinomaga ma ia puipuia le aloaia o tusi fa'amaonia o le gagana ua tu'uina atu, e iai le aia tatau a le Digital Language Testing UG e fautuaina se isi siaki fa'asinomaga pe afai e iai ni masalosaloga talafeagai e uiga i le fa'asinomaga o lē e faia le suega.

(2) Atonu e iai ni masalosaloga talafeagai, aemaise lava, i tulaga o feeseeseaiga i le va o le pepa fa'ailoa, selfie, ata ola i le taimi o le suega, mea sese fa'atekinolosi, po'o isi fa'ailoga e taofia ai le fa'ailoaina manino. O le a faia e le Digital Language Testing UG lenei fa'ai'uga i lana lava faitalia.

(3) O le fa'amaoniga fa'aopoopo o le fa'asinomaga (e pei o le PostIdent) e fai ma le loto i ai. Peita'i, afai e mana'o le tagata fa'atau e maua se tusi fa'amaonia o le gagana, e tatau ona mae'a lelei le fa'amaoniga fa'aopoopo o le fa'asinomaga.

(4) E totogi e le tagata faʻatau le tau o le faʻamaoniga faʻaopoopo o le faʻasinomaga. O nei tau i le taimi nei e €25,00 e aofia ai le VAT. A maeʻa ona faʻatau le tautua talafeagai, e maua e le tagata faʻatau se soʻotaga faʻamaonia e faʻatino ai le faʻamaoniga.

(5) Afai e filifili le tagata faʻatau e lē faia le siakiina faʻaopoopo o le faʻasinomaga, e leai se aia tatau e tuʻuina atu pe faʻasalalauina ai se tusi faʻamaonia o le gagana, tusa lava pe ua pasia le suega i tulaga o anotusi.

(6) O le teena po o le le faatinoina o le faamaoniga faaopoopo o le faasinomaga o le a le mafua ai ni isi faaletonu o le konekarate mo le tagata faatau; ae maise lava, o le taunuuga o le faamaoniga lava ia e le afaina.

(e) Suiga i taimi atofaina, faaleaogaina, ma'i

(1) Pe a tupu ni mea e le'i mafaufauina (fa'ata'ita'iga fa'aletonu fa'ainisinia), e iai le aiā tatau a le Digital Language Testing UG e ofo atu ai i le tagata fa'atau se isi aso su'ega po'o le tu'uina atu o se pepa fa'ailoga mo le toe tusi o se aso su'ega.

(2) I le tulaga o ma'i, e tatau i le tagata fa'atau ona logoina le Digital Language Testing UG e ala ile imeli ia le itiiti ifo ile lua itula a'o le'i amataina le su'ega. E tatau ona tu'uina atu se tusipasi faafoma'i i le aso lava e tasi. O le a maua e le tagata fa'atau se voucher mo le pili o le su'ega, itiiti ifo le 25% pili tau pulega mo le toe tusi.

9. Tu'uina atu o auaunaga, lautele o auaunaga, polokalama faakomepiuta a isi vaega

(1) O aso o lesona ma su'ega e le mafai ona fa'aliliuina ma e na'o le tagata fa'atau e mafai ona auai i ai.

(2) O a matou su'ega ma a'oa'oga 'au'aunaga o lo'o tu'uina atu o se vaega o taimi paganoa ma taimi fa'atulagaina.

(3) E mafai e le UG Su'ega Gagana Fa'atekinolosi ona fa'afaigaluega tagata tu'ufua ma filifili ma le fa'aeteete.

(4) E leai se faamaoniga e tuuina atu e faapea o le a ausia se taunuuga faapitoa o suesuega.

(5) O le fa'aogaina oa matou 'au'aunaga e mana'omia ai polokalame e maua fua, lea e tatau ona la'uina ma fa'apipi'i e le tagata fa'atau lava latou. E leai se feso'ota'iga fa'akonekarate i le va o le Digital Language Testing UG ma le kamupani e tu'uina atu polokalame. O le fa'aogaina e i le tulaga lamatia a le tagata fa'atau.

(6) E na'o le lafoina o tusi faamaonia ile PDF ile imeli ile tagata fa'atau pe a pasi le su'ega.

10 Haftung

(1) Su'ega Gagana Numera UG e noatia mo le fa'amoemoe ma le fa'atamala tele. Pe a tula'i mai se soliga fa'atamala o noataga fa'akonekarate taua, o le usita'ia lea e mafai ona fa'alagolago i ai le tagata fa'atau, e na'o le Su'ega Gagana Fa'atekinolosi UG e na'o le fa'aleagaina fa'a-konekalate. E le aofia ai noataga mo nai soliga fa'atamala o isi noataga.

(2) O le noataga mo manu'a tau solitulafono i le ola, tino, po'o le soifua maloloina e tumau pea le le a'afia. Noataga i lalo o le Tulafono o Noataga o Oloa o lo'o fa'atumauina pea.

(3) E le mafai ona fa'amaonia feso'ota'iga i luga ole laiga e leai se mea sese i taimi uma. Ole avanoa tumau ole faiga ile initaneti e le fa'amaonia.

11 Sauniuniga Fa'ai'u

(1) O nei Tuutuuga ma Tuutuuga e atoatoa ma faʻamaonia. So'o se teuteuga po'o ni fa'aopoopoga e tatau ona faia i se faiga tusitusia.

(2) Afai o lou nofoaga e nofo ai poʻo lou nofo masani o loʻo i Siamani i le taimi o le faʻaiʻuga o le konekarate, o le ofisa resitala o le Digital Language Testing UG i Stadthagen e tatau ona avea ma nofoaga o le pulega. Afai e le o iloa lou nofoaga e nofo ai pe ua e toe sii i tua ina ua maeʻa le konekarate, e tatau foi ona faʻaoga lenei nofoaga o le puleaga.

(3) I le faaopoopo atu i le faiga masani faaletulafono, o loʻo i ai le avanoa e faia ai feeseeseaiga i fafo atu o le faamasinoga e tusa ai ma le Tulafono Faatonutonu (EU) Numera 524/2013 e ala i luga ole laiga i luga ole laiga a le Komisi Europa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. O le General Consumer Arbitration Board of the Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, e nafa ma le auai i se faiga e foia ai feeseeseaiga. www.verbraucher-schlichter.de.

(4) Afai o aiaiga taitasi o nei Tuutuuga ma Tulaga e le aoga, o le vaega o totoe o le konekarate e tatau ona tumau le le aafia. O le aiaiga le aoga e tatau ona suia i se aiaiga aoga e sili ona latalata i le faamoemoega tau tamaoaiga o le aiaiga le aoga.